近兩年來受多維環境因素的影響，全球商流、物流以及資金流都出現了規模性的下降，不少行業更是出現了供應鏈斷鏈的風險。以家電為例，根據全國家用電器工業信息中心數據顯示，2020年，受疫情影響中國家電市場零售額同比下降9.15%。在環境因素的影響下，供應鏈正面臨著前所未有的危機。但國美電器通過一系列的變革以及商業版圖的橫向、縱向拓展，持續深化“家·生活”戰略第二階段的落地，逆勢向上。

　　“家·生活”戰略第二階段成果顯著 彰顯企業實力

　　作為深耕市場35年的老兵，國美電器有著極為敏銳的市場目光。從2020年開始，國美電器正式開始部署“家·生活”戰略的第二階段，搭建以線上平臺為主導，線上/實體雙服務平臺+直營/第三方外部供應鏈管理的二軸驅動、四輪互動“社交+商務+分享”的國美零售生態圈，擺脫邊界，滿足客戶全方位需求量，打造出以用戶思維、平臺思維和科技思維為導向性的新國美零售。

　　歷時近兩年，國美“家·生活”戰略第二階段已經取得了階段性的進展，通過線上線下(44.00 +0.09%,診股)一體，即線下體驗為主，線上交易為主的模式，打通全零售行業新的任督二脈。新時代背景下，很多商品無論是新品、組合品，都需要場景展示，消費者更希望獲得看、摸、玩的體驗。原來國美零售線下門店是為國美電器自循環的，只能在門店里面來形成發展，而隨著時代變化，門店展示是一個開放的場景，展示的時候可以不買，體驗后可以去任何平臺交易，與此同時，還可以有更多的電器和新型消費類品牌融合起來，國美電器目前擁有4000多家門店，遍布6-700個城市，當然，國美電器鼓勵并支持這些新品、潮品進到國美零售的門店展示。

　　全品類供應鏈持續深化變革 強強聯手提供更優質服務

　　而在供應鏈端，在新時代背景下，傳統供應鏈弊端已然非常明顯，所以，不少企業都已經走上了渠道變革的道路，線上化進一步加速，供應鏈服務的交付對象正在從企業客戶向個人消費者轉變，相應的供應鏈需求更加高頻次、分散化、碎片化，也更強調高時效。而這種轉變，對國美電器這樣一家有35年深厚積淀的企業而言，無疑是機遇與挑戰并存的。

　　在供應鏈端，國美電器已經將選品團隊拓展到了全品類，同時也跟中國商業聯合會制定了買手規則，引入嚴選商家一同甄選商品，并通過星級評選來選擇或催生好的商家，不斷強化選品與運營能力。最終，致力于打造高效率、低成本的現代化零售平臺。

　　值得一提的是，不僅僅是在零售方面加快拓品的步伐，國美還在不斷加強自營供應鏈的建設，在新品首發、大單采購、成套采購、反向定制方面的合作深度和強度。正如國美零售高級副總裁方巍先生說的那樣，國美電器的角色也將轉變為線下平臺的門店運營方，同時又是供應鏈平臺的自營家電供應鏈運營方。不僅如此，在2020年的中場，國美零售還聯營京東、拼多多兩大電商巨頭。協同作戰之下，國美電器不僅獲得海量的線上流量、更豐富的零售大數據，還會建立更全面的供應鏈體系、更具規模的采購優勢，以此來讓更多消費者感受到國美更加優質的服務。大約在今年5、6月份，國美零售還會推出國美家共享性數字化商業場景新樣本。

　　發揮全零售平臺優勢 持續賦能消費者

　　如今，情人節以及元宵節將至，國美電器再度發揮全品類零售優勢，2月11日-2月15日，國美電器率先開啟“甜蜜過元宵”活動，洗衣機、冰箱、小家電等持續品質低價，如西門子洗碗機市場價7799，活動價低至6399;市場價2899的林內熱水器，活動價到手低至2399。開市派利，萬款精選爆款低至7折，家電套購滿9999返1000，還有20-300虎年紅包甜蜜開搶，更多驚喜持續解鎖!

　　關于未來的發展戰略藍圖，方巍表示，國美零售將會繼續沿著集成集約、互聯互通、共享共建能力發展，和更多的零售商、MCN機構、其他平臺合作，取得更大的發展，形成推動數字經濟時代更大的抓手。相信在不久的未來，國美電器將會實現賦能全行業，打造更加全面的零售生態鏈，推動全零售更快發展!