11月24日，國美電器宣布將以直播帶貨為重要發(fā)力點(diǎn)，在全國各地門店創(chuàng)新直播模式，同時(shí)宣布響應(yīng)國家有關(guān)號(hào)召，進(jìn)一步深化“推手”戰(zhàn)略，打造“全員推手”，全面助力消費(fèi)者向消費(fèi)商轉(zhuǎn)變。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，此舉將充分聚合國美優(yōu)質(zhì)零售資源，發(fā)揮其線上線下平臺(tái)優(yōu)勢，借助新模式店直播帶貨、升級(jí)“全員推手”的形式進(jìn)一步拓展零售新模式，助力新型消費(fèi)加快發(fā)展。

　　當(dāng)前疫情延宕反復(fù)，實(shí)體經(jīng)濟(jì)遭受較大沖擊，而直播帶貨作為商家最為主要的營銷渠道之一，也成為國美零售生產(chǎn)經(jīng)營的重要發(fā)力點(diǎn)。相比于過往直播，今后將以各地分部為基點(diǎn)形成全國直播網(wǎng)，聯(lián)動(dòng)線上線下打造“直播常態(tài)化”，同時(shí)將更注重娛樂性和專業(yè)性的深度融合。世界杯期間，國美邀請(qǐng)了著名足球評(píng)論員、前央視著名體育主持人劉建宏一起打造“建宏侃球——國美歡樂派對(duì)”的系列直播，僅僅在11月21日英格蘭對(duì)伊朗的比賽期間，就吸引了近十萬人的關(guān)注，在業(yè)內(nèi)掀起不小的反響，與此同時(shí)，劉建宏團(tuán)隊(duì)也入駐了國美零售旗下的真快樂APP，共同打造了《世界杯快報(bào)》等系列節(jié)目。據(jù)國美直播業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人介紹，在當(dāng)天的國美西壩河新模式店直播現(xiàn)場，還邀請(qǐng)了7名網(wǎng)紅和足球?qū)氊惽皝碇�力，加上廠商專家現(xiàn)場講解電器性能和使用，讓受眾看得開心，聽得專心。她說，“我們?cè)谏唐飞细�注重通過場景化展示和品牌故事講述讓受眾切實(shí)感受到產(chǎn)品價(jià)值，通過融入抽獎(jiǎng)、返券、限時(shí)秒殺等多種活動(dòng)，最大程度提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。”

　　拓寬社交零售新邊界 蓄力打造全員推手

　　據(jù)了解，此次直播業(yè)務(wù)涉及的品類范圍更為廣泛，成員組成更加多元化，將由國美電器總部、各大區(qū)域超過上千家門店、加盟店、社會(huì)推手共同參與打造，涵蓋家電、日用百貨、零食、美妝等全品類商品。值得注意的是，在“直播工程”的打造中，國美首次提出了“全員推手”這一創(chuàng)新理念，而這一理念也體現(xiàn)了國美致力于實(shí)踐"消費(fèi)者向消費(fèi)商轉(zhuǎn)變"的全新思維。

　　“我們就推手戰(zhàn)略的實(shí)際落地舉措進(jìn)行了進(jìn)一步的深化細(xì)化，并已下文全國分部，不僅僅包含了企業(yè)內(nèi)部職工，更將范圍擴(kuò)大到全社會(huì)，任何人都可通過‘小美幫幫’平臺(tái)注冊(cè)成為國美推手，進(jìn)而參與到整個(gè)銷售鏈條中去，通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的分享，成為商業(yè)消費(fèi)機(jī)會(huì)的傳播者，最終成為商品利潤分配的參與者和受益者。”國美零售TO C事業(yè)群運(yùn)營體系VP何健表示，當(dāng)下消費(fèi)者的消費(fèi)理念已發(fā)生翻天覆地的改變，口碑營銷、社交零售越來越受到人們的歡迎，也從而推動(dòng)了共享經(jīng)濟(jì)、信任經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，新型消費(fèi)模式正在快速形成，“全員推手”的分享、信任屬性則是高度契合了這一模式。據(jù)了解，國美已通過“一店一頁”、視頻導(dǎo)購等功能將線上和線下、虛擬與實(shí)體、到網(wǎng)到店到家的場景串聯(lián)起來，而國美的推手戰(zhàn)略將進(jìn)一步助力消費(fèi)者在全場景無縫穿行，提升消費(fèi)體驗(yàn)。

　　有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至今年11月，國美已累計(jì)發(fā)展社會(huì)推手超過33萬人。而此次“全員推手”的打造更是國美推手戰(zhàn)略的進(jìn)一步創(chuàng)新和深化，不僅為搭建全國門店直播網(wǎng)絡(luò)提供了人才上的支撐，更為個(gè)體、行業(yè)和社會(huì)賦予了更多的價(jià)值和意義。作為實(shí)體經(jīng)濟(jì)的一員，國美將不斷探索創(chuàng)新，以新理念新模式新業(yè)態(tài)為引領(lǐng)，在推動(dòng)新型消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)，高質(zhì)量建設(shè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)上貢獻(xiàn)最大的力量。

　　創(chuàng)新直播模式 全員推手助力靈活就業(yè)

　　早在2020年9月，國務(wù)院辦公廳下發(fā)《關(guān)于以新業(yè)態(tài)新模式引領(lǐng)新型消費(fèi)加快發(fā)展的意見》，針對(duì)常態(tài)疫情防控條件下，為著力補(bǔ)齊新型消費(fèi)短板、以新業(yè)態(tài)新模式為引領(lǐng)加快新型消費(fèi)發(fā)展，推動(dòng)形成以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局。“國家號(hào)召我們商業(yè)實(shí)體要去引領(lǐng)新型消費(fèi)，以促進(jìn)國內(nèi)消費(fèi)。作為國美，我們不斷在實(shí)踐中創(chuàng)新，不斷摸索出有國美特色的經(jīng)營思路。”國美零售TO C事業(yè)群董事長黃秀虹表示，在這一過程中，國美優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈體系、全方位培訓(xùn)機(jī)制、高質(zhì)量內(nèi)容輸出、智能化IT系統(tǒng)、集成式中央客服、高效便捷的物流網(wǎng)絡(luò)等資源，將為廣大推手賦能，切實(shí)助力推手打造個(gè)人IP形象，放大個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。

　　黃秀虹表示，創(chuàng)新直播模式是國美“家·生活”戰(zhàn)略的重要舉措之一，其底氣在于國美遍布全國的數(shù)千家門店以及完善、穩(wěn)定的供應(yīng)鏈體系。特別是各地新模式店的陸續(xù)落地，標(biāo)志著國美新零售基礎(chǔ)設(shè)施已搭建完畢，線上線下進(jìn)一步融合，通過場地、貨盤、渠道等各生產(chǎn)要素的深度整合，為直播帶貨等營銷形式提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)保障。

　　“疫情影響，整個(gè)大環(huán)境在變化，當(dāng)前經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)入終端，誰能擁有并鎖定消費(fèi)者，誰就能掙錢。”博鰲全球數(shù)字化經(jīng)濟(jì)論壇執(zhí)行秘書長江俐兵認(rèn)為，消費(fèi)者升級(jí)為消費(fèi)商，是新型消費(fèi)時(shí)代來臨，消費(fèi)者所扮演的消費(fèi)角色將轉(zhuǎn)變?yōu)橄�費(fèi)商，消費(fèi)商也就是消費(fèi)者又是經(jīng)營者的雙份角色，促進(jìn)新消費(fèi)心模式的業(yè)態(tài)來臨。，

　　針對(duì)國美推出的“全員推手”創(chuàng)新舉措，有業(yè)內(nèi)人士表示，在用戶端，“全員推手”一方面能讓消費(fèi)者購物更便利，有更多渠道可以獲取得各種優(yōu)質(zhì)好物;另一方面也能讓消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)橄�費(fèi)商，通過“小美幫幫”這樣的分享平臺(tái)賺取傭金、搭建有溫度、被信任的消費(fèi)場景，將更有助于優(yōu)化零售產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，助推其多元化發(fā)展，隨之而來形成的產(chǎn)業(yè)增溢，將有助于疫情下產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈的穩(wěn)固。“創(chuàng)新直播模式、打造‘全員推手’，無疑是今年國美在轉(zhuǎn)型求變的路上最有用、最靈活的抓手，畢竟其將為社會(huì)創(chuàng)造更多的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，也為消費(fèi)者向消費(fèi)商轉(zhuǎn)變提供了更多的靈活就業(yè)服務(wù)，拓寬了社交零售的價(jià)值邊界，真正做到了響應(yīng)國家號(hào)召。”