從328年會到超級柿粉日 格蘭仕如何刷新“國民家電”

　　近日，格蘭仕集團董事長兼總裁梁昭賢率高管團隊，亮相格蘭仕中國市場328云峰會，以“屏對屏”的形式與全國客戶與消費者見面。格蘭仕直播間、易廚直播間、線下體驗店多點“連麥”，探討新零售時代的價值共創與共享，種草健康新國貨。

　　新式料理師、互聯網公司運營、世界500強供應鏈管理……來自不同城市、不同職業的用戶齊上陣，變身格蘭仕“創意體驗官”，為國民家電代言。蜜雪冰城、蜂花、瀘州老窖、得力等多個具有行業代表性的國貨品牌，也在各個社交媒體互撩傳情，為格蘭仕西紅柿粉絲送上生日祝福。

　　一年一度的格蘭仕328年會，自上個世紀90年代初誕生，至今已連續舉辦近30年，并從最初針對客戶的定期交流會，逐漸升級成一個面向全球西紅柿粉絲的“超級柿粉日”。作為中國家電的代表企業，格蘭仕以用戶為中心，立足產業的專業化深耕與全產業鏈布局，不斷創新求變、探索高質量發展的路徑愈發清晰。

　　以用戶為起點和終點的創新與堅守

　　自1992年進軍家電產業，從一臺微波爐開啟家電傳奇篇章，格蘭仕本著“努力，讓顧客感動!”的經營宗旨，立足科技創新，不斷滿足國民生活需要。

　　從1999年格蘭仕以“黑金剛”創造一款微波爐熱銷全球的傳奇，到2005年刻著“中國紅”符號的系列光波爐成為家電市場熱詞，從2010年格蘭仕創新光波變頻技術，推進微波爐雙變頻時代，到2016年Q6系列微蒸烤一體機面世，革命性地把專業微、蒸、烤融和在一臺烹飪電器。正是這份以用戶為起點和終點的洞察與創新，讓格蘭仕不斷開發出一個個極具市場競爭力的健康家電，贏得了來自全球粉絲的喜愛。

　　2021年，隨著“太空出差三人組”長達180天的太空之旅開啟，格蘭仕歷經十年研制的第一臺航天微波爐也首次在公眾面前揭開神秘面紗。為了推動航天科技全民共享，帶給消費者全新的下廚體驗，格蘭仕推出“7分鐘烹飪3人餐”DR空氣炸微波爐，不僅滿足了國人將“宇宙廚房”同款搬回家的心愿，也讓格蘭仕國民家電、民族品牌的形象深入人心。

　　當前，中國家電發展迎來“煥新升級”的新拐點，巨大的國內市場伴隨著持續的消費升級帶來了更多想象的空間。格蘭仕圍繞“格蘭仕”“易廚”雙品牌戰略和多品類布局，將健康家電產業鏈從廚房電器向全屋家電拓展，通過蒸烤箱、洗碗機、洗衣機、干衣機、冰箱等產品，全方位構建起國民“吃穿用住”的理想生活場景，為千家萬戶打造出一站式全屋健康家居解決方案。

　　只有真正理解用戶，與用戶共同成長的品牌，才能在不斷迭代的消費群體中保持著幾十年如一日的用戶口碑。近日，由中國知名品牌評級與顧問機構Chnbrand發布2022年中國顧客滿意度指數C-CSI研究成果及排行榜發布，格蘭仕微波爐再次位居榜首。

　　數字化轉型發力“第二增長曲線”

　　當前，伴隨著疫情持續動蕩，全球經濟邁入一輪持續多變的新周期，家電行業普遍面臨國內市場需求平淡、大宗原材料價格飛漲、國際物流成本飆升、供應鏈受阻、匯率波動等諸多挑戰。

　　在加快創新驅動步伐的同時，面對智能化、數字化、工業4.0，以及物聯網、智慧家庭等一輪信息技術變革，格蘭仕持續加大對未來發展的投入，積極主動發揮家電產業鏈“鏈主”擔當，以數字化轉型升級發力“第二增長曲線”。

　　一方面，在疫情最為嚴重的2020年，格蘭仕啟動年產1100萬臺微波爐智能制造基地建設，并用50天時間實現快速投產，成為支撐格蘭仕在之后兩年間爭戰全球市場，以中國制造強大的全產業鏈整合實力，滿足了全球不同國家和地區用戶需求。也再次刷新了世界對于中國制造能力和中國品牌實力的認知。

　　另一方面，在加速推進智能制造基地建設同時，格蘭仕打通了智能制造全產業鏈的“最后一公里”， 通過自主芯片做到產業鏈供應鏈自主可控，同時還開發應用于智能家居的操作系統，發力邊緣計算和新能源。首款芯片“細滘”于2020年應用到微波爐上，第二款芯片“獅山”也在2021年流片成功。

　　“通過數字化聚合全要素、全產業鏈、全生態合作伙伴的力量，共同為全球用戶打造出更加高效、更高質量的體驗。”格蘭仕方面表示。