蘇寧易家818落地 海爾蘇寧易購(gòu)共探家庭場(chǎng)景新零售時(shí)代
作為蘇寧易購(gòu)零售服務(wù)商戰(zhàn)略升級(jí)的重要載體,蘇寧易家融合了家電、家居、家裝等商品和服務(wù)能力,為用戶(hù)提供整屋定制、空間場(chǎng)景改造等全鏈路、一站式置家服務(wù)。
海爾智家蘇寧經(jīng)營(yíng)體總經(jīng)理葉飛在發(fā)布會(huì)上表示,蘇寧易家落地具有重要意義,代表了蘇寧易購(gòu)零售服務(wù)商戰(zhàn)略深化落地,海爾與蘇寧易購(gòu)有著30多年的合作歷史,共同服務(wù)超2億用戶(hù),海爾將與蘇寧易購(gòu)及各類(lèi)合作伙伴攜手,通過(guò)場(chǎng)景升級(jí)、共建生態(tài),挖掘用戶(hù)全流程價(jià)值。
據(jù)了解,此次落地的蘇寧易家模型店重點(diǎn)針對(duì)老房局改、換新、精裝房拎包入住等重點(diǎn)客群,創(chuàng)新升級(jí)了各類(lèi)家庭消費(fèi)場(chǎng)景,一站式滿(mǎn)足用戶(hù)不同家庭場(chǎng)景下的消費(fèi)需求。
針對(duì)有老房改造換新和精裝房拎包入住需求的用戶(hù),蘇寧易家配有專(zhuān)業(yè)的家裝、軟裝設(shè)計(jì)師,提供各類(lèi)空間場(chǎng)景方案的設(shè)計(jì)和實(shí)施服務(wù),方案與產(chǎn)品可根據(jù)需求靈活搭配。對(duì)于已經(jīng)選定裝修方案,正在選購(gòu)家電家居產(chǎn)品的用戶(hù),蘇寧易家也將通過(guò)專(zhuān)業(yè)的供應(yīng)鏈買(mǎi)手團(tuán)隊(duì)加大商品研選力度,聯(lián)合廠商加碼補(bǔ)貼,提供更高性?xún)r(jià)比的組合商品或單品。
“蘇寧易購(gòu)創(chuàng)新落地蘇寧易家,與海爾布局智慧家庭、場(chǎng)景升級(jí)的發(fā)力方向一致。”葉飛介紹,蘇寧易購(gòu)和海爾聯(lián)合打造的717品牌節(jié)就是雙方場(chǎng)景合作升級(jí)的典型范例。活動(dòng)期間,高端商品在門(mén)店熱度走高,50%的用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)海爾時(shí)會(huì)選擇卡薩帝產(chǎn)品,較去年同比提升了10%,卡薩帝思享薈直播活動(dòng)更吸引了140多萬(wàn)線上用戶(hù)觀看互動(dòng)。活動(dòng)期間,蘇寧易購(gòu)累計(jì)售出海爾套系化產(chǎn)品8000萬(wàn),為3000個(gè)家庭提供了成套家電解決方案。
分析人士指出,蘇寧易購(gòu)落地場(chǎng)景升級(jí)的全新業(yè)態(tài)——蘇寧易家,整合家電、家裝、家居等商品和服務(wù)能力,一站式解決消費(fèi)者各類(lèi)置家消費(fèi)需求,不僅使生產(chǎn)、銷(xiāo)售、消費(fèi)等各環(huán)節(jié)流通更加高效,也將促進(jìn)形成家電、家居、家裝行業(yè)間更緊密的生態(tài)協(xié)同關(guān)系,進(jìn)一步激活“家消費(fèi)”市場(chǎng),代表了蘇寧易購(gòu)零售服務(wù)商戰(zhàn)略進(jìn)入新的發(fā)展階段。
發(fā)布會(huì)上,蘇寧易家生態(tài)聯(lián)盟成員企業(yè)共同表示,將整合各方場(chǎng)景、商品供應(yīng)鏈和服務(wù)資源,構(gòu)建家消費(fèi)服務(wù)生態(tài),最大化提升服務(wù)能力,助力市場(chǎng)提質(zhì)擴(kuò)容。
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