1月3日，2023年開工第一天，蘇寧易購緊鑼密鼓召開年度工作部署會。針對新一年發展，蘇寧易購明確“效益為先、穩健發展并重”的務實基調,發展戰略也更加聚焦。蘇寧易購表示，2023年將加速零售服務商升級拓展，推動企業在新征程的路上持續深入開放開拓、創業創新。

　　“零售服務商的戰略模式，是蘇寧易購從線下連鎖向互聯網零售商、再向互聯網零售服務商升級發展的必然路徑;這也是中國零售行業從傳統線下向消費互聯網發展、再向產業互聯網發展的終極方向。”新的發展目標下，蘇寧易購表示，將聚焦做好零售服務商，延展零售服務商的范圍和內涵，穩步擴規模、提效益，擴寬發展空間，提升核心競爭力。

　　圍繞“零售服務商”戰略定位，2023年，蘇寧易購繼續聚焦“為用戶提供家庭場景解決方案”，加速實現從“買家電到蘇寧易購”向“定制家庭場景到蘇寧易購”的轉變升級。蘇寧易購將進一步推動蘇寧易家等門店場景創新落地，實現到店體驗和本地電商發展“兩翼齊飛”。蘇寧易購也將深化各類品牌合作，強化C2M聯合定制等全鏈路供應鏈服務能力，全方位滿足用戶分級分層需求。

　　據了解，2023年，在零售云、天貓蘇寧易購旗艦店、蘇寧宜品等成功模式探索的基礎上，蘇寧易購零售服務商模式將進入全體系協同發展、全渠道推廣復制階段，線上線下業務將加速零售服務商新賽道的拓展與應用，鏈接更多端口，發力產業互聯網。