2022年，投資者突然開(kāi)始擔(dān)心，在大規(guī)模衰退的情況下硅谷科技巨頭是否還有機(jī)會(huì)獲得蓬勃發(fā)展，這導(dǎo)致科技公司大幅下調(diào)了公開(kāi)和非公開(kāi)估值。目前，噩夢(mèng)正在變成現(xiàn)實(shí)：當(dāng)?shù)貢r(shí)間周三，軟件服務(wù)提供商Salesforce宣布將裁員10%，涉及約7000個(gè)崗位，并關(guān)閉一些辦公室。就在不到一年前，Salesforce還宣稱有能力挺過(guò)市場(chǎng)低迷。

　　Salesforce在進(jìn)入2023年的第四天就宣布了大規(guī)模裁員，這是個(gè)非常明確的信號(hào)，即對(duì)科技公司來(lái)說(shuō)，即便去年的環(huán)境非常不利，但最糟糕的時(shí)刻尚未到來(lái)。

　　可以肯定，Salesforce的情況與市場(chǎng)整體關(guān)聯(lián)不大。該公司的營(yíng)收增長(zhǎng)放緩，失去了像聯(lián)席首席執(zhí)行官布雷特·泰勒(Bret Taylor)這樣的高管，并且正進(jìn)行大規(guī)模并購(gòu)之后的整合。Salesforce此前收購(gòu)了Slack，而近期Slack的創(chuàng)始人也從Salesforce離職。

　　企業(yè)客戶正在削減IT預(yù)算，這將影響Salesforce、微軟和其他主要面向這個(gè)市場(chǎng)的科技公司。隨著收入放緩，這些公司預(yù)計(jì)會(huì)進(jìn)行更多的成本削減，采取更嚴(yán)厲的緊縮措施，甚至可能會(huì)更進(jìn)一步的裁員。

　　不過(guò)市場(chǎng)也有不同看法。Bernstein的分析師認(rèn)為，即使面對(duì)這樣的宏觀趨勢(shì)，“云計(jì)算也應(yīng)該是大型科技公司中最具防御性的業(yè)務(wù)”。即使是在最糟糕的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)也不太可能完全放棄對(duì)主要平臺(tái)供應(yīng)商的依賴。

　　目前，企業(yè)客戶中的IT管理者正在重新評(píng)估過(guò)去兩年的新技術(shù)投資。在疫情爆發(fā)之初，企業(yè)紛紛忙于轉(zhuǎn)向遠(yuǎn)程辦公模式，并為此采購(gòu)了大量新的云計(jì)算軟件工具。在當(dāng)初購(gòu)買Zoom或Notion等工具時(shí)，他們并不一定會(huì)花時(shí)間考慮，要為此支出的總成本是多少。

　　研究機(jī)構(gòu)Wolfe Research分析師Alex Zukin在近期的研究報(bào)告中寫(xiě)道：“高管們陷入了關(guān)于需求可見(jiàn)性的戰(zhàn)爭(zhēng)迷霧中，他們也不希望成為第一個(gè)走保守路線的人。軟件采購(gòu)方感到害怕，這不僅僅是因?yàn)樗麄兊念A(yù)算減少，還因?yàn)樗麄兛赡軄G掉工作。”

　　分析師還指出，很難預(yù)測(cè)相關(guān)支出會(huì)下降多少，因?yàn)樵朴?jì)算作為整體是個(gè)相對(duì)較新的行業(yè)。面向未來(lái)，企業(yè)基本的云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施開(kāi)支很可能將保持不變，因?yàn)檫@已經(jīng)成為一種必需品。然而，“非任務(wù)關(guān)鍵型”的附加服務(wù)和云計(jì)算軟件工具將受到?jīng)_擊。

　　Bernstein分析師寫(xiě)道：“并不是所有的云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施開(kāi)支都是任務(wù)關(guān)鍵型的。我們正在看到，許多企業(yè)客戶選擇了降級(jí)，審核各種軟件授權(quán)，并‘適當(dāng)調(diào)整’他們的云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃。亞馬遜正在積極與他們的客戶合作。”

　　Bernstein和加拿大皇家銀行的分析師均指出，這也意味著企業(yè)向云計(jì)算平臺(tái)遷移的計(jì)劃在未來(lái)幾個(gè)月中將放緩。

　　加拿大皇家銀行分析師表示：“企業(yè)越來(lái)越注重梳理云計(jì)算成本，減少在特定供應(yīng)商上的開(kāi)支。”對(duì)于大型云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施提供商來(lái)說(shuō)，這意味著更多客戶將通過(guò)采用跨云戰(zhàn)略來(lái)降低成本。對(duì)軟件提供商來(lái)說(shuō)，任何提供單一工具而不是平臺(tái)的公司都很可能受到?jīng)_擊。不過(guò)，Salesforce的裁員是一個(gè)跡象，表明即便是平臺(tái)，也有可能不會(huì)像一年前那樣被視為任務(wù)關(guān)鍵型。

　　分析師指出，企業(yè)正在為2023年的糟糕開(kāi)局做準(zhǔn)備。加拿大皇家銀行分析師預(yù)計(jì)，未來(lái)還將有更多的裁員�？紤]到許多公司尚未給出未來(lái)一年的業(yè)績(jī)指引，目前也很難做出完整的預(yù)測(cè)。他們?cè)谘芯繄?bào)告中寫(xiě)道：“隨著第三季度財(cái)報(bào)季的臨近，投資者仍在關(guān)注，未來(lái)一年將會(huì)是什么樣。由于目前只有少數(shù)公司提供了明年的業(yè)績(jī)指引，2023年在很大程度上仍然是個(gè)未知數(shù)。”