1月22日消息，作為免費的在線AI聊天工具，ChatGPT和Dall-E 2等AIGC(生成式人工智能)正迅速走紅，任何人都可以用它們來生成文本或藝術圖像。現(xiàn)在，微軟正在AI領域押下重注，這可能有助于ChatGPT等聊天機器人更快普及。

　　多年來，微軟始終在AI競賽中追趕谷歌，這家軟件巨頭希望通過對OpenAI的大筆投資，實現(xiàn)跨步前進。OpenAI致力于開發(fā)AI模型，這些模型不僅可以幫助人們設定電子郵件的格式，還可以分析Excel電子表格，生成AI圖片幫助豐富PowerPoint演示文稿，甚至在Outlook中撰寫完整的電子郵件。而這些還只是個開始。

　　幾天前，微軟開始將OpenAI服務植入到Azure云平臺中，為企業(yè)和初創(chuàng)公司提供了將ChatGPT等模型整合到自家系統(tǒng)中的能力。微軟已經(jīng)在其許多消費產(chǎn)品中內(nèi)置了AI工具，例如其必應搜索引擎中的Dall-E 2功能，可以根據(jù)文本提示生成圖像。最近有媒體報道稱，微軟正在努力將更多AI工具植入Microsoft Office。

　　微軟首席執(zhí)行官薩蒂亞·納德拉(Satya Nadella)本周在達沃斯論壇上表示：“最終，微軟的每一款產(chǎn)品都將擁有某些相同的AI功能。”

　　微軟正在宣揚自己的主張，認為科技行業(yè)將掀起一場AI革命。微軟與包括競爭對手谷歌在內(nèi)的幾家公司都認為，他們豪賭的AI不僅將改變生產(chǎn)力軟件，還將改變整個科技行業(yè)，這要歸功于所謂的大型語言模型。這些模型可以理解人類語言、與人類對話，并從寫作、藝術創(chuàng)造、計算機編程等各個領域模仿人類。

　　在談到大型語言模型取得的最新進展時，英偉達機器學習建模師和數(shù)據(jù)科學家博揚·通古茲(Bojan Tunguz)表示：“我認為這將從根本上改變所有知識性工作的未來。當然，我們現(xiàn)在只是看到了這一趨勢的早期階段。”

　　這是一種樂觀的看法，也是最近在硅谷和西雅圖經(jīng)常能聽到的觀點。雖然谷歌、微軟和其他科技巨頭多年來始終在測試和訓練AI模型，但一批新的初創(chuàng)企業(yè)已經(jīng)搶先一步，將他們的實驗性AI程序直接推向公眾。過去一年，ChatGPT、Dalle-2、Stability AI旗下Stable Diffusion和Midjourney等工具的發(fā)布，使生成式AI成為該行業(yè)最熱門的流行語。

　　現(xiàn)在，大型科技公司正在迎頭趕上。其中，微軟投入的資金和資源似乎最多。在達沃斯論壇上，納德拉預測，當前AI將引發(fā)一場波及全行業(yè)的“平臺轉(zhuǎn)移”，就像過去15年向移動設備和云計算平臺上轉(zhuǎn)移一樣。據(jù)悉，微軟是OpenAI的早期投資者之一，該公司計劃斥資100億美元收購OpenAI更多股份。微軟和OpenAI都拒絕就此置評。

　　也有人對此持懷疑態(tài)度，認為生成式AI只是一種令人眼花繚亂的玩具和新奇事物，但在實際應用中卻平淡無奇，甚至可能產(chǎn)生更多負面影響。

　　ChatGPT可以在很多領域生成看起來非常可信的文本，但它很容易出現(xiàn)事實錯誤和偏見，美國許多學區(qū)已經(jīng)禁止師生使用ChatGPT，因為其可能被當成作弊工具。科技新聞網(wǎng)站CNET因悄悄使用AI撰寫文章而受到批評，因為有些文章被發(fā)現(xiàn)存在錯誤。

　　AI藝術生成器Stable Diffusion的開發(fā)商Stability AI已經(jīng)被Getty Images起訴，原因是前者涉嫌在未經(jīng)許可的情況下利用其擁有版權(quán)的作品訓練AI模型。微軟在開發(fā)AI模型過程中也有過失誤，包括2016年發(fā)布的聊天機器人Tay，它發(fā)表了種族歧視等言論。

　　這些風險有助于解釋，為何谷歌已經(jīng)開發(fā)了許多非常先進的AI聊天工具卻還沒有向公眾開放的原因。谷歌的聊天機器人系統(tǒng)LaMDA非常復雜，以至于該公司的一名工程師甚至相信它擁有感知能力，這再次引發(fā)了一場辯論，即向普通用戶提供類似工具是否不負責任?

　　最近，Meta首席AI科學家雅恩·勒昆(Yann LeCun)在Collective[i]公司主辦的一個論壇上表示：“有些人會受到傷害，這將是不可避免的，但這不應該成為阻止AI進步的障礙。不過，對于參與開發(fā)新式AI的公司來說，找到減輕傷害的方法至關重要。”

　　勒昆認為，ChatGPT“做得很好，但并不具備革命性”。他解釋稱，ChatGPT之所以來自初創(chuàng)企業(yè)而不是科技巨頭，是因為“谷歌和Meta都會因為推出某種編造東西的系統(tǒng)而蒙受巨大損失”。去年11月，Meta為科學家發(fā)布了名為Galactica的語言模型，但僅僅三天后，由于遭到強烈反對，該模型被叫停。

　　盡管如此，微軟對OpenAI的押注仍給其競爭對手帶來了新的壓力，尤其是在利潤豐厚的云計算領域。雖然使用ChatGPT改進自己的產(chǎn)品可以幫助微軟保持其在生產(chǎn)力軟件方面的優(yōu)勢，但更激烈的競爭是向企業(yè)銷售AI服務。這些可能包括希望打造更智能化客戶服務聊天機器人的老牌公司，開發(fā)更專業(yè)AI工具的初創(chuàng)公司，甚至需要云計算能力來訓練自家模型的其他AI公司。

　　一款已經(jīng)獲得關注的應用就是使用AI來幫助軟件開發(fā)者編寫代碼。微軟的子公司GitHub在名為GitHub Copilot的工具中使用了OpenAI技術，它可以在程序員編程時實時提供代碼建議。

　　初創(chuàng)公司Neeva最近推出了基于AI支持的搜索引擎，它使用語言模型直接回答用戶的問題。該公司首席執(zhí)行官斯里達爾·拉馬斯瓦米(Sridhar Ramaswamy)說：“微軟采用OpenAI技術肯定會讓人們更廣泛地使用它。問題在于，一旦微軟開始在某個特定領域施壓，他們往往會將其他所有人排擠出去。”

　　拉馬斯瓦米預測，谷歌可能會在下個月發(fā)布自己的聊天機器人，“而且它會非常好”。但他認為，從長遠來看，微軟或谷歌能否壟斷AI聊天機器人市場仍有待觀察。“這項技術正在迅速商品化，”拉馬斯瓦米說，像Anthropic和Cohere這樣的初創(chuàng)公司已經(jīng)在開發(fā)自己的工具和模型。“初創(chuàng)企業(yè)承擔得起風險，因為它們的損失要小得多。我認為這將是谷歌和微軟需要面對的一個挑戰(zhàn)“。

　　美國當?shù)貢r間周五，谷歌母公司宣布裁員1.2萬人，其首席執(zhí)行官桑達爾·皮查伊(Sundar Pichai)告訴其余員工，該公司將加強對AI的關注。不久前，谷歌AI業(yè)務負責人杰夫·迪恩(Jeff Dean)發(fā)表了一篇博客文章，重點介紹了該公司在大型語言模型方面的最新進展，據(jù)說谷歌已呼吁其創(chuàng)始人拉里·佩奇(Larry Page)和謝爾蓋·布林(Sergey Brin)重新審視其AI戰(zhàn)略。

　　與此同時，在科技行業(yè)陷入低迷之際，微軟在AI領域的重大押注為這家擁有47年歷史的公司帶來了令人興奮的氣氛。在亞馬遜、Meta和其他公司進行了幾輪裁員后，微軟最近也宣布了自己的裁員計劃，但其豪賭AI可能會給其剩余員工以及未來的新員工更多保持樂觀的理由。

　　為了兌現(xiàn)上述承諾，微軟必須表明，它有能力將新的AI工具轉(zhuǎn)變?yōu)楸菴lippy 2.0更重要的資產(chǎn)。