新浪科技訊 3月22日晚間消息，近日，英特爾攜行業伙伴發布“零售門店數字化賦能專項報告(2024年)”，提出了適應中國市場的零售門店數字化管理5P模型，即用戶互動(People)、員工賦能(Personnel)、商品展現(Product)、供應鏈高效(Process)、設施完備(Premise)。英特爾認為，模型中的員工賦能、商品展現、供應鏈高效和設施完備四項驅動力(4.310, 0.21, 5.12%)將促進數字化場景不斷迭代，助力零售業態創新發展。

　　據中國連鎖經營協會行業創新與發展部主任田芮豐介紹，中國零售業發展模式經歷了從業態孵化到高速擴張的過程后，如今正開始注重產業化和零售企業差異化的階段。在他看來，當前零售企業面臨的主要挑戰是如何滿足消費者日益碎片化的需求。“零售企業需要了解服務的消費人群，并根據這些人群選擇商品和服務。但事實是，“在如何借助AI、IT等技術來幫助零售門店實現這些差異化的服務上，我們做得并不那么充足。”

　　據他介紹，為了幫助零售門店推進數字化轉型，中國連鎖經營協會聯合英特爾生態內企業梳理出了適應中國市場的零售門店數字化管理5P模型：即用戶互動(People)、員工賦能(Personnel)、商品展現(Product)、供應鏈高效(Process)、設施完備(Premise)。旨在幫助零售企業更好地理解和服務周邊1-3公里的消費人群。

　　田芮豐提到，零售行業的數字化轉型需要行業內外的合作，包括數據共享和規范制定，而英特爾在這一過程中發揮的作用包括提供算力平臺、開發工具和成功經驗分享等。在他看來，“零售是一門科學，需要嚴謹的論證，隨著AI技術的成熟和應用，零售企業將能夠更精準地預測消費者需求，提高運營效率，并創造更好的消費體驗。”