巍巍大青山、茫茫敕勒川，初秋的呼和浩特依然綠意盎然，8月的微風中也已悄然醞釀著空調行業的變革新篇。

　　8月21日，由中國家用電器協會指導，中國家電網主辦的“風隨新動·內卷有戒 2024-2025中國空調行業高峰論壇”在“青城”呼和浩特召開。會上，奧克斯、卡薩帝、長虹、酷風、EBC空氣環境機、GMCC美芝&Welling威靈、海爾、海立、海信、科龍、康佳、Leader、美博、美邦、美的、松下、飛利浦、璀璨、創維、萬寶等主流家用空調品牌與核心零部件制造企業代表，以及論壇獨家渠道合作伙伴京東家電家居、大家居售后服務平臺魯班到家、數據支持機構GfK中國等齊聚一堂，共話以舊換新背景下、惡性內卷困境中空調行業的創新發展與使命擔當。

　　市場氛圍趨冷，大盤慣性下挫

　　歷經2023冷年的繁榮后，2024冷年空調市場表現趨于平淡。

　　根據GfK中怡康推總數據顯示，2024冷年國內家用空調市場零售量規模同比微增0.5%，透露出市場仍存一定韌性，零售額規模同比下滑3.2%，折射出市場需求的深層次變化。

　　“我想大家都認同這是受多重因素作用的結果，包括外部環境、天氣因素不給力，終端市場需求不振，庫存高企，價格戰惡化等階段性挑戰”，中國家用電器協會秘書長王雷如此表示。除了階段性因素影響外，家用空調普及水平已達高位這一客觀因素也不可忽視。根據國家統計局數據，截至2023年末，全國居民百戶空調擁有量達到145.9臺。“存量更新成為當下及未來市場消費需求的主體，這對空調市場規模的影響非常直接的。”

　　中國家用電器協會秘書長王雷

　　誠如王雷所言，2024冷年空調大盤下挫源于多重因素交織影響。全球經濟環境的不確定性以及國內消費信心的波動，加之部分地區天氣條件未如預期般炎熱，均一定程度抑制了消費者對空調的購買熱情與換新需求。“當前，國內需求不足已經成為關鍵性問題。消費貢獻率下滑，消費行為保守化，這對可選消費屬性的空調等家電形成負面沖擊”，GfK中國白電事業部高級研究經理劉龍分析稱。另外，樓市方面，上半年中國商品住宅竣工面積為1.93億平米，同比下滑21.7%，樓市的低迷導致空調新裝需求銳減，一系列因素綜合作用下，2024冷年空調市場規模出現微降。

　　GfK中國白電事業部高級研究經理劉龍

　　國家發改委宏觀經濟研究院資深產業專家蔡瑩也提到，當下我國經濟面臨有效需求不足、商品消費弱于服務消費、市場預期偏弱等挑戰。如此背景下，空調等家電產品市場增長承壓，企業需要采取更為靈活和前瞻性的策略來應對，尤其在緊跟政策導向方面。對此，蔡瑩進一步提出建議，空調企業需密切關注各類政策出臺機會，以“擠上車”，“搶實惠”;同時要讀懂政策內容的時間窗口解讀，結合實際“避風險”;另外還需暢通渠道，及時反映溝通政策盲點，讓政策“合心意”;并且要強化風險判斷力，防止頭腦過熱“被忽悠”。

　　國家發改委宏觀經濟研究院資深產業專家蔡瑩

　　對于2024冷年空調市場表現，與會的空調企業也紛紛表示，市場氛圍趨冷，步入存量換新周期的空調行業面臨挑戰。但挑戰之中，也應看到空調市場的韌性和潛力，現階段我國空調年產量超2億臺，國內市場年銷量9000萬臺左右，這充分證明，空調作為現代家庭生活中不可或缺的電器，其基本需求依舊強勁且穩定，這不僅是行業的基石，更是推動空調企業不斷前行的動力源泉。

　　以美的為例，面對存量市場、需求疲軟等挑戰，美的空調展現出前瞻性的戰略眼光，同時布局“向上走、向外走”兩條路。其中，在“向上走”戰略中，據美的家用空調事業部家中產品開發中心主任張浩介紹，美的不止步于傳統家用空調界限，向家用中央空調賽道同步發力。再向上，美的以“全空間、全智能、好空氣、定制化”為抓手，打造了更具集成性、全面性的全屋智慧空氣解決方案。該方案精準捕捉家庭多樣化、個性化需求，實現無論戶型大小、季節變換、極端天氣等，皆能定制專屬健康舒適空氣，滿足用戶多元空間、個性定制、品質空氣、全屋智能的多維需求。

　　美的家用空調事業部家中產品開發中心主任張浩

　　凝聚“八戒”共識，“內卷式”惡性競爭當休矣

　　外部承壓的同時，空調產業內部競爭也趨于白熱化階段。

　　一方面，作為空調“兩器”(冷凝器和蒸發器)的主要原材料，今年以來銅的價格持續飆升，一度逼近9萬元/噸的歷史新高，給空調企業帶來一定成本壓力。“中國家電用銅約占國內銅需求的14%，而空調耗銅約占家電耗銅量的7成左右”，五礦證券研究所有色金屬高級分析師于柏寒表示，今年銅價高企，導致空調企業的制造成本大幅上升，行業開始探索“鋁代銅”的可能性，這體現了企業在成本控制和材料替代方面的努力。不過長期看，盡管行業有“鋁代銅”趨勢，但銅在家電行業中的基礎地位仍然穩固，于柏寒預計未來全球家電用銅的占比將趨于穩定，其中空調用銅量可能維持在7%左右。

　　五礦證券研究所有色金屬高級分析師于柏寒

　　銅價上升的另一方，空調整機價格卻在下跌，短期內帶來市場規模和利潤的波動，加劇了行業“內卷”程度。根據GfK中怡康零售監測數據，今年618期間，價格在1500-2100元的1.5匹⼀級掛機空調零售額份額達到40%左右，較去年同期增長約15個百分點。整個1-7月份，空調線上+線下市場均價為2831元，同比下滑4.7%。

　　“價格戰持續惡化，背后還伴隨著惡性的輿論戰，比如個別品牌在‘數據排名’上弄虛作假;還有一些刻意而為的輿論引導，抨擊‘中國空調行業沒有核心技術’的”，如與會空調企業所談到的，今年空調市場出現了一些“內卷式”惡性競爭現象，這種競爭行為不僅破壞產業鏈穩定，長期看還將損害產業持續健康發展。

　　面對困境，有遠見、勇創新、韌性強的企業選擇向上突破。“千磨萬擊還堅勁，任爾東西南北風”，海爾空調全球用戶研究企劃總監黃澤平表示，短期的內卷改變不了行業升級的大勢。當前全球氣候異變與居住形態多元化，促使消費者追求節能、健康、舒適與智慧生活的完美融合。海爾空調緊跟用戶需求變化趨勢，推動空調從單一產品向全屋智慧健康空氣方案蛻變。據介紹，憑借能源管理系統、冷暖控溫系統、新風恒濕系統、智控系統等多系統間的智慧協同，海爾全屋空氣可實現空氣溫、濕、凈、靜、鮮、柔、味全維度調節優化，為用戶打造個性化、智能化的舒適空間。

　　海爾空調全球用戶研究企劃總監黃澤平

　　內卷之下，海信空調的破局之道在于堅持“以用戶為中心，以場景為驅動，以創新為引領”的策略，不斷提升自身競爭力。“我們要回到原點——以用戶為中心”，海信空調副總工程師、全球產品經理部總經理李本衛表示，海信空調通過精細用戶研究與行為分析，將需求置于具體場景，如睡眠、娛樂、運動等，實現精準定位。作為首臺變頻空調的生產者，海信空調在此基礎上，掀起新一代新風空調革命，通過融合創新與突破技術，比如針對不同消費群體量身開發新風空調產品，引領變頻空調新風潮流。同時，海信構建九星金鉆服務標準，實現產品到服務的全面升級，形成閉環價值體系。如此，行業競爭將轉向價值創造，而非單一價格戰，促進整體健康發展。

　　海信空調副總工程師、全球產品經理部總經理李本衛

　　"內卷"漩渦中的惡性競爭，終是場無人獲益的較量，唯有創新驅動的持久戰略，方能破局前行。7月底，中央政治局會議定調，要強化行業自律，防止“內卷式”惡性競爭，為空調行業吹響遠離“內卷”的號角。響應此號召，會上，主辦方中國家電網攜手京東家電家居，以及所有參會品牌，共誓《空調行業市場競爭行為八戒》(以下簡稱“八戒”)宣言，誓詞鏗鏘：堅決抵制無行業擔當之行為、堅決摒棄惡性價格戰、堅決抵制擦邊營銷之舉、堅決反對暴力競爭、堅決杜絕抄襲、堅決反對作假、堅決防止偷工減料、堅決制止虛假宣傳。隨著《八戒》宣言發布，它如同一縷清風，必將凈化市場競爭環境，遏制無序與惡性競爭，開啟行業發展的嶄新篇章。

　　乘風周期，以創新馭變未來

　　2025新冷年已然拉開帷幕，空調行業雖短期內面臨挑戰，但春意漸顯。

　　隨著中央“防內卷式惡性競爭”對行業起到警示作用，加之本次峰會上主流空調品牌在《八戒》宣言上達成共識，相信勢必對優化行業環境產生積極影響。另外，政策層面《關于加力支持大規模設備更新和消費品以舊換新的若干措施》的落實，1500 億元超長期特別國債資金有望直接激發消費需求釋放。同時，海外新興市場的旺盛需求以及歐洲市場的復蘇使得空調出口持續高增長......都為空調行業打開新的機遇窗口。

　　這些利好因素如何去挖掘和轉化?關鍵還在于因需而變的“創新”，那么當下消費者對空調產品的需求又呈現哪些特征呢?

　　京東家電家居空調采銷BOSS康斯航總結，當前用戶對家電產品的考量，已不僅局限于對功能、技術的考量，而是將產品的顏值形態、空間美學等都一并納入訴求范圍內。具體到空調品類上，呼吸健康、家庭空間規劃、節能省電等能給生活帶來升級體驗的功能點，是消費者關注的重點，因此除空調基本制冷制熱功能外，新風、大掛、智控等功能越發受到消費者青睞，譬如今年618全周期，京東平臺上新風空調成交額同比增長200%、2024年以來2匹以上空調掛機成交額同比提升超300%、2024年以來京東平臺上支持全屋智聯的空調銷售占比已達八成以上。

　　京東家電家居空調采銷BOSS康斯航

　　“消費者對產品需求差異化越來越明顯，對產品的更新迭代有更多的期待，這將倒逼市場產品結構升級進入加速期”，在松下空調全國營銷總監歐勁波看來，未來空調產品將呈現高顏值、高結構、高口碑、高周轉、高格調的五維形態。之于松下空調，其最新力作醇風空調Ⅱ代，集新風系統、UVC紫外除菌、一級能效及自清潔技術于一身，滿足了消費者對健康空氣的多元化需求。秉持“健康空氣專家”的品牌定位，歐勁波稱未來松下空調不僅致力于產品自身的升級，更著眼于智能家居生態的構建，與松下健康一體機等設備無縫互聯，實現家居環境的智能協同。

　　松下空調全國營銷總監歐勁波

　　與會企業一致認同，在用戶需求漸趨多元化與個性化的背景下，未來空調行業技術趨勢走向多元。智能控制將更加精準便捷，節能技術持續升級以降低能耗，舒適性能如靜音運行、空氣凈化等不斷提升，為用戶締造更優質的空氣體驗。而眾多企業當下的產品創新中對此已有所體現，比如奧克斯奧知音II套系空調憑借其智能化功能、5.27高能效比及雙重節能模式，引領綠色節能新風尚。長虹新一代全無塵・自由風空調精準控制空氣流向，打造舒適環境;美博真功夫熱泵空調以雙直流電機、EVI噴氣增焓技術等前沿技術，能夠在極寒和酷熱環境下高效運行。飛利浦Noble新一級智能新風空調以其卓越的新風系統與三維空氣超凈系統帶來新鮮健康空氣;康佳新風變頻空調集高溫智清潔、高效Hepa濾網、大新風量等多重功能于一身，全方位守護家庭空氣健康;創維京智空調以第IV代藍驅節能變頻技術、超寬溫運行能力及高效的自清潔系統，帶來快速安靜、節能健康的空氣體驗;EBC空氣環境機創新性地集成了空調、新風、消毒、凈化、控濕、檢測六大功能于一體，更好地滿足大眾對室內空氣質量的高需求。

　　空調的性能穩定與運行質量，跟壓縮機等核心零部件息息相關，未來空調企業如何從上游產業鏈層面捕捉先機，更好的進行產品布局呢?GMCC&Welling高級工程師李華明透露，他們正積極探索下一代R290環保冷媒壓縮機技術創新，具備高能效、低溫增焓、低噪音、高可靠性等特點。此技術突破有望顯著降低壓縮機成本，為R290空調產品大規模應用鋪路，助力企業精準布局，搶占綠色制冷技術高地，引領未來空調行業的可持續發展趨勢。

　　GMCC&Welling高級工程師李華明

　　“技術創新也是海立最核心的驅動力”，海立電器市場策劃經理邱麗芳談及，在創新氛圍下，海立電器近幾年推出了如高效環保R32直流變頻壓縮機、小型高效R290壓縮機等行業領先的產品和技術。未來，海立將繼續在技術創新、數字領航和以客戶為中心等三方面努力探索，用創新技術和卓越服務，為全球客戶創造更大價值。

　　海立電器市場策劃經理邱麗芳

　　空調行業向來還有“三分產品七分安裝”的說法，因此，在做好技術創新、提升產品品質的同時，也必須確保安裝售后的服務質量。對此，魯班到家聯合創始人兼品牌營銷中心總監姜鵬表示，售后的履約成本是空調企業的關鍵支出，降低即增利。而魯班到家通過創新的零工模式與全國300萬藍領技工師傅合作，實現全國高效覆蓋，使得安裝成本&二次售后成本雙雙降低，助力空調企業優化成本結構，提升市場競爭力。

　　魯班到家聯合創始人兼品牌營銷中心總監姜鵬

　　趨勢如航標，把握方能贏取未來。當空調⾏業從規模紅利期步入產品紅利期，空調企業需重鑄產品再出發。如王雷所強調的，空調企業應共同把握時代賦予的機遇，將關注點從價格戰轉向用戶需求洞察與產品創新，堅持產品驅動，優化產品結構，合理控制成本，不斷提升產品品質與服務水平。通過技術創新與品質提升，實現差異化競爭，共同推動空調行業邁向更高質量、更高水平的發展航道。