5月19日上午，順逛在青島海爾冰山之角舉辦了“先行者”空調新品發布會。這款經由用戶需求主導產品創意，以及用戶參與研發、制造、銷售全流程的海爾定制款空調，自交尾款起，3小時內就能送到用戶家中。

　　據了解，“先行者”空調在本月13日啟動預售，當天預約量突破12萬臺，成為今年單品單日預約量最大的爆款產品。發布會當天上午10:00，順逛平臺啟動付尾款流程，大屏幕不停滾動最新的交易數據，僅僅2個小時銷額就已經突破2億。

　　

 

　　然而，順逛定制“先行者”空調給我們帶來的驚喜還不止于此。在本次發布會上，記者還發現了這款產品從交互到定制，再到研發、銷售等全流程中的3大亮點。

　　亮點一：創造“用戶想要的”空調

　　在發布會現場，記者數次聽到一個關鍵詞：用戶想要的。

　　僅僅5個字，詮釋了“先行者”空調是如何誕生的。這款空調源自順逛“需求寶”平臺上交互的用戶需求，有網友反映，市場上低能耗的空調不能自清潔，有自清潔功能的空調又費電，因此想要一款同時兼備低能耗和自清潔于一體的空調。

　　順逛迅速捕捉到這一用戶需求后，聚焦智慧家庭的社群交互，歷時2個月，交互上萬條用戶信息后，根據用戶需求定制出這款“先行者”空調，將“用戶想要的”變成了“用戶買到的”。

　　在發布會現場，相關人員詳細講解了“先行者”空調的兩大優勢：在自清潔方面，空調采用專利自清潔技術，僅需21分鐘就能洗凈蒸發器，保障空調吹出干凈的風。在節能方面，“先行者”空調采用領先的變頻技術，比不帶自清潔的2級能效空調更省電。

　　

 

　　對用戶來說，節能、健康是基礎的產品需求，但對于順逛來說，這些創新技術還是智慧空氣生態的組成部分。其中，順逛通過對用戶需求的高效洞察和精準滿足，已經正式步入了滿足用戶個性化需求、為用戶提供全場景智慧空氣方案的空氣生態2.0時代。

　　亮點二：聚焦社群 多維度交互用戶

　　除了“先行者”空調源自用戶交互以外，順逛在聚焦社群、創新多維度交互形式方面，也頗有建樹。社群交互思路，也成為了這款空調一經上市就受到用戶認可的先決條件。

　　近日，順逛在抖音上創新了用戶交互內容。發起了“風干了SHOW”挑戰賽，挑戰賽發布僅3天話題參與量已超500萬，其中某用戶發布的“海爾自清潔空調風干牛肉干”的視頻單條觀看量已突破17萬。不僅有用戶在看到視頻后留言詢問空調怎么購買，還吸引了其他品牌的用戶主動參與交互，實現了“先行者”空調的自清潔功能用戶口碑發酵。

　　

 

　　亮點三：服務創新 3小時極速送達

　　交互2個月，預售7天，那么從產品發布到真正進入用戶家庭，又需要多長時間呢?順逛的答案是3小時。也就是說，如果19號上午10點準時支付尾款，當天下午1點前，用戶就能收到自己購買的“先行者”空調。

　　順逛相關人士表示：“用戶在熱的時候，一刻都不愿意多等。日日順物流就是通過預先排單的配送模式，想用戶所想，急用戶所急，3小時送達1秒不晚，給用戶最極致的服務體驗。”

　　互聯網時代的市場是用戶主導的市場，在這樣的背景下，順逛以獨有的社群交互模式重新定義市場供需，實現用戶主導、以需定產、產銷合一，成為了行業產品和科技創新的風向標。在“人單合一”模式引導下，順逛也將持續聚焦用戶需求，構建開放共贏的“智家生態圈”，實現對行業趨勢的引領。