舊家電不但費電而且存在許多安全隱患,然而舊家電的處理總是讓人頭疼不已,家電換新通常會遇到兩個問題,一是家電沒壞不舍得換,二是舊家電的處置問題。自2008年家電下鄉政策在全國推行以來,家電以舊換新成為推動消費升級的有力增長點。2019年,國家連續出臺各項消費激勵政策力促以舊換新,與此同時,地方政府也相繼出臺相應政策刺激消費,推進家電以舊換新及節能補貼政策,對家電市場發展起到強力拉動作用。

　　作為國內零售業領軍企業,國美近年來持續推動中國家庭家電以舊換新的步伐,聯合各大品牌商一起助力消費升級。今年,國美在全國推廣以舊換新活動,基本涉及全部家電品類和數碼3C品類。“黑色星期伍”活動期間,國美管家服務平臺以舊換新累計產生回收1.5萬單,帶動銷售近億元。五一黃金周期間,國美更是拿出500萬補貼力度推進以舊換新速度,國美管家的以舊換新訂單量同比提升了264%,僅5月4日一天,智能產品的以舊換新占比超過10%。

　　2019年雙十一來臨之際,國美繼續在全渠道大力開展家電以舊換新活動,涵蓋電視、冰箱、洗衣機、空調、廚衛、手機、電腦等多個品類。設置先收舊后補貼、先補貼后收舊兩種模式,讓用戶換新更無后顧之憂。

　　

 

　　用戶可以通過國美線下門店、國美APP、國美美店、國美管家微信公眾號四種不同品類的收舊補貼政策也不盡相同,電視品類回收完成可領取200面值、400面值或800面值的換新補貼,雙十一期間,購買索尼、夏普、三星、國美、TCL、海信、創維、長虹電視單品滿3000元可使用200面值補貼、滿8000元可使用400面值補貼、滿15000元可使用800面值補貼。

　　空調品類回收完成可領取200面值或400面值換新補貼,雙十一期間購指定空調品類、柜機可使用400面值補貼,指定掛機可使用200面值補貼。

　　冰箱品類回收完成可領取100面值、200面值或400面值美的品牌冰箱換新補貼,補貼即日起至10月31日用于購買美的、小天鵝品牌冰箱、冰柜單品使用,滿3000元可使用100面值補貼、滿5000元可使用200面值補貼、滿8000元可使用400面值補貼。

　　

 

　　國美管家回收冰箱驗機環節

　　洗衣機品類回收完成可領取200面值美的品牌洗衣機換新補貼,補貼即日起至10月31日用于購買美的、小天鵝品牌洗衣機滿5000元使用。

　　對于涉及用戶隱私的手機回收,國美也有著自己的“堅持”:嚴格按照信息粉碎流程,保證信息刪除安全。經過國美回收的手機,每一臺都由專門的手機檢測人員進行質檢,物理刪除信息,確保用戶的手機信息或隱私不被泄露。

　　國美管家作為國美服務的總平臺,目前有效用戶已達1500萬,旗下服務人員超2萬人,日均服務用戶8萬人次,共有服務網點6000多家,以家電售后服務為中心,為全國消費者提供家安裝、家清潔、家維修、家回收、管家精選等服務。國美管家業務覆蓋全國各省、直轄市。安裝服務覆蓋區域2108個,維修服務覆蓋區域1929個,清洗服務覆蓋區域830個,回收服務覆蓋區域545個。近期,國美管家還入選了北京市提供生活性服務業品質工作小組評選的《北京生活性服務業品牌連鎖企業資源庫(2019年度)》名單。

　　2019上半年財報顯示,國美服務GMV同比增長32%,上半年服務訂單同比提升達76%,國美管家SKU清洗服務800個,維修服務2300個,服務包339個。

　　雙十一期間,國美還將發力以舊換新工作在全國的落地,向用戶提供優質家電商品的同時,回收處理舊家電,滿足用戶不斷提升的消費升級需求。國美管家家電服務專場。