家電消費網11月11日訊 今天，在京東11.11媒體開放日上，京東零售集團3C電子及消費品零售事業群營銷運營部總經理趙闊介紹，京東搶先布局C2M反向定制，同時發力高端產品和新興品類，刺激大眾消費欲望。今天，京品家電成交額已占京東家電整體的16%，反向定制卡薩帝單品成交額環比提升800%，反向定制老板歐式煙灶套裝單品5分鐘突破5000臺;每銷售5臺顯示器，就有2臺來自反向定制;與合作伙伴攜手打造的閱讀手機和游戲手機產品銷量同比增長400%。

　　與此同時，京東向高端要市場，推動零售業向高端化前進，并不斷拓展新興品類：OLED電視成交額同比增長超過400%，一級能效空調成交額相比去年同期翻了5倍，戴森吹風機10分鐘內就賣出了2萬多臺;Bose QC35降噪耳機銷量同比增長214%，11月1日當天銷量超過去年11月累計銷量;破壁機、養生壺等新興產品成交額同比增長超過100%。此外，在5G領域，京東5G手機銷量是10月全月的20倍，華為Mate 30 pro 5G版15分鐘銷量破萬臺。

　　在用反向定制、高端化等商業模式帶來低價好物的同時，京東推出“AI精準服務”“共享可視互聯服務”“透明安心消費服務”“物聯交互服務”以及“價保11.11”、“11月延保1年”、“注冊升級5年上門服務”等一系列優惠服務，實現了服務的品質升級，為用戶的產品消費保駕護航。如讓消費者無憂使用產品的平板電腦碎屏險服務成交額同比增長25倍，聯想臺式機新機開荒服務成交額同比增長15倍。

　　此外，京東以客戶為中心進行場景創新，京東電器超級體驗店重慶店于11月11日0點正式開業，重塑“人、貨、場”，打造以客戶體驗為先的沉浸式全場景消費體驗。即使定于凌晨0點開業，現場依然氣氛火爆，高達1萬位消費者到店體驗及參與活動，將11.11的熱度從線上引導至線下，成為今年11.11最引人矚目的亮點之一。

　　目前，1.2萬家京東家電專賣店、2000多家京東專賣店和京東之家和160多家京東電腦數碼專賣店遍布全國2.5萬個鄉鎮、60萬個行政村，覆蓋了大陸地區90%以上的鄉村市場。(石堅)