記者13日從中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司獲悉，2019年12月12日，鐵路部門(mén)開(kāi)始發(fā)售2020年1月10日(臘月十六)車(chē)票，當(dāng)日全國(guó)鐵路共售出車(chē)票1256.1萬(wàn)張。

　　從首日售票情況看，鐵路12306網(wǎng)售出1062.5萬(wàn)張、電話訂票售出0.4萬(wàn)張，鐵路12306網(wǎng)絡(luò)售票占總售票量的84.6%。鐵路12306網(wǎng)售出的車(chē)票中，手機(jī)客戶端售出945.5萬(wàn)張，占網(wǎng)售車(chē)票的89%。

　　“相較往年，2020年春運(yùn)來(lái)得比較早。12306大數(shù)據(jù)分析顯示，春運(yùn)節(jié)前熱門(mén)線路仍然集中在北上廣到川渝黔等地。”國(guó)鐵集團(tuán)客運(yùn)部主任黃欣說(shuō)。

　　據(jù)介紹，目前旅客購(gòu)買(mǎi)2020年1月10日車(chē)票熱門(mén)方向?yàn)椋罕本┑貐^(qū)至哈爾濱、長(zhǎng)春、成都、重慶;上海地區(qū)至西安、成都、貴陽(yáng);廣州地區(qū)至重慶、貴陽(yáng)、昆明。大部分熱門(mén)方向仍有余票，其他方向余票充足，可及時(shí)購(gòu)買(mǎi)。

　　2020年春運(yùn)，所有車(chē)次都可以候補(bǔ)車(chē)票。“乘客在線提交購(gòu)票需求，售票系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)排隊(duì)候補(bǔ)。當(dāng)對(duì)應(yīng)的車(chē)次、席別有退票時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)兌現(xiàn)車(chē)票。”鐵科院首席研究員、12306技術(shù)部主任單杏花說(shuō)。

　　春運(yùn)首日售票中，候補(bǔ)購(gòu)票訂單兌現(xiàn)13.3萬(wàn)筆、車(chē)票15.1萬(wàn)張，兌現(xiàn)率達(dá)74.0%。

　　鐵路部門(mén)提示旅客通過(guò)鐵路唯一官網(wǎng)www.12306.cn和“鐵路12306”App購(gòu)買(mǎi)車(chē)票，以避免非正常渠道購(gòu)票帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。