監(jiān)管部門近期調(diào)研發(fā)現(xiàn)，部分銀行保險機構(gòu)運用直播營銷開展金融產(chǎn)品營銷宣傳或銷售，存在一定風(fēng)險隱患，監(jiān)管部門要求各銀行保險機構(gòu)高度重視并采取有效防范措施。

　　監(jiān)管部門調(diào)研發(fā)現(xiàn)，金融機構(gòu)在直播“帶貨”的過程中，目前存在三大風(fēng)險隱患：

　　一是對直播營銷概念認識不足。部分銀行保險機構(gòu)狹義理解直播營銷金融產(chǎn)品概念，認為只有通過直播間直接點擊鏈接進入銷售頁面才屬于直播營銷。但事實上，除上述情形外，廣義的直播營銷還可能包括通過直播形式對金融產(chǎn)品進行宣傳、推廣的行為，無論實際銷售最終是否在線上完成。

　　二是對直播營銷行為管控不到位。部分銀行保險機構(gòu)未建立健全相關(guān)制度對包含直播營銷在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)金融營銷宣傳或銷售行為進行有效管控，未將金融營銷宣傳管理納入金融消費者權(quán)益保護工作，缺乏事前預(yù)防、事中監(jiān)控、事后追責(zé)的管控機制，存在缺陷和隱患。

　　三是對直播營銷主體覆蓋不全。部分銀行保險機構(gòu)對本機構(gòu)開展直播營銷類的金融營銷宣傳或銷售行為有明確規(guī)范，但對于業(yè)務(wù)合作方及員工個人開展或參與直播營銷缺乏必要關(guān)注，未將制度約束、日常監(jiān)督等對直播營銷等營銷宣傳或銷售行為管控措施覆蓋至上述主體。

　　針對上述三大風(fēng)險隱患，監(jiān)管部門日前已向銀行保險機構(gòu)予以預(yù)警，并提出以下建議：

　　當(dāng)務(wù)之急是提升風(fēng)險防范意識，加強監(jiān)管法律法規(guī)學(xué)習(xí)。各銀行保險機構(gòu)應(yīng)按照前瞻發(fā)現(xiàn)風(fēng)險隱患的要求，充分認識到加強對直播營銷金融產(chǎn)品管理的重要性、迫切性，認真學(xué)習(xí)監(jiān)管法律法規(guī)，尤其是多部門去年下發(fā)的《關(guān)于進一步規(guī)范金融營銷宣傳行為的通知》和部分地區(qū)發(fā)布的相關(guān)進一步加強金融廣告監(jiān)管工作的文件精神，并落實到日常工作中。

　　同時，各銀行保險機構(gòu)還應(yīng)切實提高合規(guī)經(jīng)營意識，與時俱進不斷完善內(nèi)控制度，加強對直播營銷等金融營銷宣傳或銷售行為(含金融廣告行為)的事前審核、事中監(jiān)控、事后報備管理，強化對業(yè)務(wù)合作方和員工參與直播營銷金融產(chǎn)品的監(jiān)督，對直播行為實施可回溯管理，并明確應(yīng)急處置和責(zé)任追究機制，確保直播行為和宣傳信息合規(guī)準(zhǔn)確。