10月29日，海爾集團旗下海爾智家(600690.SH)發布2020年第三季度業績報告。報告顯示，海爾智家Q3單季度實現收入586.8億元，同比增長16.9%，歸母凈利潤、扣非歸母凈利潤分別增長37.8%、43.3%，其中，中國區與海外收入分別增長16.3%、17.5%。

　　值得注意的是，盡管海外第二波疫情仍在肆虐，擾動市場需求不斷探底，海爾智家卻仍在海外市場實現了逆勢增長。報告顯示，海爾智家第三季度海外收入增長17.5%，經營利潤單季增長58%，制冷、洗滌、空氣3大產業在20多個國家進入TOP3品牌行列，全方位擴大領先優勢。

　　當前，海外反復的疫情已經成為對國際市場影響最大的不確定因素，海爾智家卻在不確定中進一步擴大了自身的確定優勢，這背后，是海爾智家怎樣的實力支撐?

　　戰略：三位一體本土化運營

　　報告顯示，三季度單季度，海爾智家海外業績全線飄紅，制冷、洗滌、空氣3大產業在20多個國家進入TOP3行列，全方位擴大領先優勢。面對海外疫情的復雜環境，人單合一機制保障海爾智家各區域小微在疫情挑戰下的快速反應，依托全球采購、供應鏈、研發平臺充分發揮全球資源布局優勢克服外部環境帶來的不利影響，實現業務持續發展。

　　不同于依靠代工、貼牌進行出口的企業，海爾智家一直堅持自主品牌出口路線，全球工廠同時并舉，目前已實現海外市場的研發、智造、營銷三位一體化發展，建立了完整且完善的生產營銷網絡。

　　尤其在此次疫情影響下，海爾智家發揮研發、智造、營銷“三位一體”的本土化優勢，加速線下觸點升級、加大線上渠道拓展與線上銷售新模式探索、深耕體驗云眾播模式，實現從產品溢價到體驗溢價轉型，提升業績與品牌聲量。如在歐洲市場，公司進入各國TOP3電商渠道;在澳大利亞市場，公司進駐5大主流線上渠道品牌專區，線上銷售翻倍增長。

　　核心：深挖用戶需求 捕捉市場變化

　　海爾智家長期聚焦用戶需求，并根據全球各地的不同情況開發針對性產品。如在巴基斯坦，針對家庭人口較多、洗衣量較大的情況，特別推出大容量洗衣機產品;如在歐洲市場堅持高端引領，多款高端T門與法式冰箱在多國同步上市。

　　而在疫情之下，海爾智家也迅速捕捉到了新的市場變化，實現了高端引領。在歐洲市場，多款高端T門與法式冰箱在多國同步上市，鞏固在西歐多門冰箱市場份額第一的位置，1-9月冰箱整體在西歐主要國家價格指數同比提升16個點，達到140，平均單價提升78歐元;洗滌979全新系列以及高端直驅超靜音876全面上市出樣，1-9月價格指數累計達到102，同比提升16%。在日本市場，AQUA冰箱擴大超大型、大型產品陣容，通過迭代TZ超薄爆款，上市全新Delie系列產品，超大型冰箱零售額累計逆勢增長41%。

　　不難看出，如今海爾智家的海外創牌已經全面進入收獲期，實現了全球化的絕對引領。而據了解，如今海爾智家正通過智家體驗云戰略加速海外轉型，“體驗云眾播”模式已經在歐洲、印度、巴基斯坦、泰國、越南、印度尼西亞等全球多個國家復制，全球化潛力進一步釋放。未來，海爾智家將在全球市場繼續帶來怎樣的奇跡，值得期待。