疫情期間，馬云公益基金會和阿里巴巴公益基金會向150個國家和地區及世衛組織捐贈物資，用“全球化”的手段，應對“全球化”的疫情。

　　從匹配各類標準到通關便捷化，海關為物資搭起綠色通道，也觸動了馬云更多關于“全球化”的思考。“讓天下沒有難做的生意”提出二十一年后，在“逆全球化”甚囂塵上的今天，他依然對“全球化”充滿信心嗎?

　　2020年中國經濟“半年報”公布后，央視新聞《相對論》推出十期《部長共話：下半年，這么干!》新媒體訪談，在專訪十位部長的基礎上，對話相關領域代表人物。8月10日，馬云受邀，共話海關與“全球化”下一“關”。

　　蓋茨被妖魔化

　　會同情他嗎?

　　——“你有多大的影響力，就要接受多大的挑戰。”

　　記者：比爾·蓋茨現在被妖魔化，有人甚至覺得疫苗里會有芯片，您看到這些消息，會覺得同情他嗎?

　　馬云：你有多大的影響力，就要接受多大的挑戰。蓋茨在當年創造微軟的時候，就先人一步。每天罵你的人很多，每天說我們的人多了去了;這世界上總有百分之一、百分之二的人，你說什么他都不相信，干嗎花時間跟他們去生氣呢?所以我覺得我沒有為蓋茨感到同情，我甚至很欣賞地看著他依然在爭取，依然在盡最大的努力。他今天不為名了，不為錢了，也不為了權，我認為他是(有)一份責任要跟別人去分享。

　　記者：7月的世界人工智能大會上，您說，如果過去數字技術是讓生活變好，那么今后數字技術是讓人類更好地生存下去。您是悲觀多一些，還是樂觀多一些?

　　馬云：我認為這是更樂觀的說法。我樂觀于(數字技術)能替今天的社會，今天的世界解決很多問題。原來，我們把互聯網、大數據、人工智能當作錦上添花，今天成為一種必須。(數字技術)成為我們生活中的一部分，這個時代很快就會來。