澎湃新聞記者的不完全統(tǒng)計顯示，截至5月9日，至少山東、江蘇、浙江、福建等地監(jiān)管部門已經(jīng)發(fā)聲，回應(yīng)快遞柜收費相關(guān)話題。

　　其中，山東省郵政管理局明確回應(yīng)，未經(jīng)收件人允許將快遞放在快遞柜，屬于投遞不規(guī)范行為，可以投訴;福建省消委會也明確表示，未經(jīng)收件人同意，快件存入快遞柜產(chǎn)生的費用應(yīng)由快遞公司承擔。

　　人民日報發(fā)聲

　　快遞入柜需經(jīng)收件人同意，本是硬性規(guī)定，在具體執(zhí)行中卻變了形。而入柜超時收費，則加劇了民眾的擔心和不滿。消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)不容侵犯，有關(guān)制度設(shè)計的尊嚴不容挑戰(zhàn)。強扭的瓜不甜，民眾聲音值得傾聽。快遞“最后100米”難題，亟需各界求解。