美的燃?xì)庠畋ú皇莻案 網(wǎng)友:我家的也炸了
導(dǎo)讀: 看到消費者趙先生曝光稱美的燃?xì)庠钭兂烧◤棧褂貌坏绞炀捅ǖ南ⅲ蛱,有網(wǎng)友在微博上也表示,兩個月前,我家也炸了;260元換了個,等著下次再炸。該網(wǎng)友曬出了美的燃?xì)庠畋?
家電消費網(wǎng)8月31日訊 看到消費者趙先生曝光稱美的燃?xì)庠钭兂烧◤,使用不到十天就爆炸的消息,昨天,有網(wǎng)友在微博上也表示,“兩個月前,我家也炸了;260元換了個,等著下次再炸。”該網(wǎng)友曬出了美的燃?xì)庠畋〞r的圖片。

上周,北京消費者趙先生向多家媒體投訴稱,使用不到一周的美的燃?xì)庠畋。被多家媒體集中曝光后,8月27日下午,美的集團(tuán)回應(yīng)稱“已退貨退款”。第二天,該消費者就在微博上表示,美的回應(yīng)明顯是為了應(yīng)對輿論,美的從未對其本人正式道歉。
趙先生指出,這是“燃?xì)庠畈A姘灞ㄊ录?rdquo;,而美的方面描述成“燃?xì)庠畈A姘逅榱咽录?rdquo;,意圖降低這件事的嚴(yán)重程度。他認(rèn)為作為一家有著眾多用戶及廣泛影響力的企業(yè),美的公司不能推卸自身責(zé)任,將鍋甩給“極其個別”、“概率低”。“希望企業(yè)認(rèn)真對待每一個消費者遇到的問題。”
事實上,這已經(jīng)不是美的第一次爆出燃?xì)庠畋ㄊ录。家電消費網(wǎng)在新浪黑貓投訴平臺上看到,已有多個網(wǎng)友投訴購買到的美的燃?xì)庠畛霈F(xiàn)了爆炸。
業(yè)界也對美的燃?xì)庠钊绱瞬蛔咝牡幕貞?yīng)表示不滿。有產(chǎn)業(yè)觀察人士在微博上表示,“現(xiàn)在,全中國都知道美的燃?xì)庠畈粌H能燃燒還能爆炸。美的這屆公關(guān)真行!!! ”(杜佳)
責(zé)任編輯:zsz
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