金秋九月，北京迎來服貿(mào)會的驚喜上線。作為零售企業(yè)的代表之一，家樂福攜帶自己的眾多商品參展，展開了一幅世界美食的畫卷。家樂福相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“雖然家樂福是首次參與中國(北京)國際服務(wù)貿(mào)易交易會，但我們準(zhǔn)備充分，數(shù)百種進(jìn)口美食靜待品嘗，同時通過服貿(mào)會，我們也會選擇更多的優(yōu)質(zhì)商品，引進(jìn)更多海外優(yōu)質(zhì)品牌，滿足中國消費(fèi)者的需求。”

　　數(shù)百種進(jìn)口美食，滿足多樣化的消費(fèi)需求

　　在首鋼園區(qū)會展中心12B，家樂福工作人員正在不斷的介紹產(chǎn)品，邀請消費(fèi)者試吃。展廳中陳列了從上萬個sku中挑選的數(shù)百種精品，既有老少皆宜的艾恩摩爾全脂牛奶，也有精致生活必備的illy意大利咖啡粉，還有減脂健康的零食玉米片等。無論是日常生活，還是精致情調(diào)都能滿足。浪漫的紅酒與獨(dú)特口味的精釀也各準(zhǔn)備了十多款，生活儀式感滿滿。

　　家樂福相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“目前，家樂福中國在國內(nèi)開設(shè)有230家大型綜合超市等業(yè)態(tài)，分布在22個省及51個大中型城市，商品sku總數(shù)已高達(dá)4000+，僅去年進(jìn)引進(jìn)進(jìn)口新品就超過1000支，源源不斷的網(wǎng)紅爆品和優(yōu)質(zhì)單品還在不斷引入中。商品覆蓋時令生鮮、酒水飲料、休閑零食、母嬰用品、個護(hù)清潔、糧油調(diào)味、家居百貨、各種進(jìn)口商品等品類，豐富的商品服務(wù)可以滿足更多消費(fèi)者的需求。”

　　覆蓋數(shù)十個國家地域，凸顯供應(yīng)鏈的服務(wù)能力

　　家樂福之所以能夠提供如此豐富的商品服務(wù)，涵蓋到美國、意大利、西班牙、印度尼西亞、韓國、智利等數(shù)十個國家和地域，與其自身的國際化供應(yīng)鏈優(yōu)勢密不可分。除此以外，家樂福也在不斷加強(qiáng)國內(nèi)供應(yīng)鏈的優(yōu)勢。以全國六大配送中心建設(shè)為核心，以優(yōu)質(zhì)合作伙伴為動力，改善自身服務(wù)能力。與福壽光生鮮等簽約，提供一件代發(fā)等多種服務(wù)，與快行天下戰(zhàn)略合作，啟動全國生鮮倉全面升級，進(jìn)一步提升生鮮運(yùn)轉(zhuǎn)效率，提升消費(fèi)者更鮮體驗(yàn)。

　　在服務(wù)最繁忙的終端，家樂福也在不斷優(yōu)化。線上，自建前置倉，通過家樂福小程序、蘇寧易購平臺、美團(tuán)、餓了么、京東到家、淘鮮達(dá)實(shí)現(xiàn)多渠道配送服務(wù);線下，升級店面陳列，加強(qiáng)數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用，改善庫存結(jié)構(gòu)等關(guān)鍵問題，以更優(yōu)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率服務(wù)顧客。

　　家樂福相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“從海外到國內(nèi)，從倉庫到門店，從賣場到消費(fèi)者手中，家樂福不斷完善自身的供應(yīng)鏈路，以服務(wù)顧客為優(yōu)先。未來，家樂福也將持續(xù)貫徹這一理念，發(fā)揮自身的供應(yīng)鏈優(yōu)勢，為消費(fèi)者提供更多的產(chǎn)品和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”

　　搭紅利共享舞臺，合作共贏服務(wù)消費(fèi)者

　　家樂福的服務(wù)理念不只體現(xiàn)在對消費(fèi)的服務(wù)上，對于合作伙伴也在不斷發(fā)力，這同時也在不斷促進(jìn)家樂福的升級發(fā)展。

　　對于合作伙伴而言，依托家樂福的供應(yīng)鏈優(yōu)勢和終端的門店，可以迅速打開消費(fèi)市場。同時，通過供應(yīng)鏈路的縮短、終端質(zhì)量把控，也將有效避免終端供應(yīng)商假冒、串貨等市場亂象，有力凈化市場，維持銷售秩序，推動品牌發(fā)展。

　　這些便捷了消費(fèi)者、助力了供應(yīng)商的改變也讓家樂福自身受益頗豐。通過新產(chǎn)品的引進(jìn)，不斷優(yōu)化品類，更貼近消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣;加強(qiáng)對終端的陳列設(shè)計(jì)，突出優(yōu)勢單品，更便于消費(fèi)者對進(jìn)口產(chǎn)品的日常購買需求。

　　家樂福正以服貿(mào)會為契機(jī)，持續(xù)改善供應(yīng)鏈、強(qiáng)化協(xié)同作戰(zhàn)能力。憑借原有的國際化供應(yīng)鏈等優(yōu)勢，加上本土服務(wù)能力的不斷夯實(shí)，家樂福在中國市場的競爭力正加速凸顯。