家電消費網3月10日訊    今天，在2022蘇寧易購家電家裝行業春季大會上，奧維云網總裁郭梅德表示，2021年中國家電市場整體零售額規模實現7603億元，同比上一年增長3.6%。雖然總體市場規模實現增長，但家電市場零售需求并未恢復至疫情前水平，該數字相比于疫情前的2019年仍下滑7.4個百分點。

　　郭梅德認為，究其原因，家電消費需求釋放不足是制約中國家電零售市場增長的最關鍵因素，而需求釋放不足是多重因素復合作用后呈現出來的市場現象，包括地產大周期進入尾聲，部分大家電品類保有量逼近瓶頸，家電的耐用品屬性導致的更新換代周期較長，以及居民消費意愿減弱等。

　　“中國家電市場進入‘厚利時代’，”郭梅德指出，“厚利時代”用戶需求也在發生深度變化，市場主力消費群體年輕化，催生五大消費主張——悅己率真、精致懶人、顏值主義、樂活健康、全屋智能。消費升級引發的高端化、品質化在掀起新一波消費熱潮，高端化已成為中國家電行業的“未來密碼”，用戶的價值被重新定義。高端化的需求不僅僅映射在產品層面，用戶對服務高端化的需求凸顯，極致的服務體驗正成為他們的日益清晰的服務訴求。

　　用戶需求的改變，還體現在用戶購買路徑的前移，越來越多的用戶在裝修之初便走進家裝建材市場、裝修平臺、家裝公司，甚至設計公司等渠道，將家電的選擇、購買與家居設計融為一體。而這種需求的改變，也將很多家電品類，例如電視、冰箱、洗衣機、空調等的屬性從原先的“后置”家電轉為“前置”家電，擴展出了新的銷售機遇。

　　郭梅德認為， 家電市場進入“厚利時代”，需求經濟模式正在取代市場經濟模式，中國家電市場需求正在深度細分，而市場也在開始獎勵那些“善解用戶”、“深諳需求”、“高瞻遠矚”的企業和個人。

　　今天，蘇寧易購與酷家樂進行了戰略簽約。雙方將基于“蘇寧易購家電家裝一體化”戰略，共同打造專業型場景導購平臺，發力場景購、套系購。據了解，目前雙方已經完成線上樣板間、產品庫建設，蘇寧易購主站“場景購”端口開始試運營，可為消費者提供可視化家電家裝成套購買解決方案，包括“家場景”展示、自定義搭配和服務管家。

　　對此，郭梅德恩威，像蘇寧易購這樣沉下心來深挖用戶需求，深耕渠道擴展家裝市場機會，為消費者打造場景化購物體驗，不斷加強專業的一體化服務水平，才能在激烈的市場競爭中勝出。(石堅)