小米空調制冷效果不好 消費者要求維修換貨遭拒

　　家電消費網7月1日訊     昨天，新疆消費者康先生投訴稱，其在去年花費2294元在小米官方旗艦店購買了小米米家空調掛機冷暖一匹空調，6月初突然制冷效果不好。設置16度，室內溫度只能達到24-25度。小米維修人員上門后，測試空調出風口溫度為16度，以此斷定空調沒問題。

　　“空調16度最大風開了4個小時，室內溫度還是24度。”康先生說，他再次向小米客服反饋，但小米售后表示空調出風口溫度沒問題，空調產品就沒問題，不進行維修。并表示滿足不了消費者維修、換貨的訴求。

　　面對消費者“空調無法正常使用，這就是問題，需要維修解決”的投訴，小米售后表示，已經與消費者進行溝通，無法滿足消費者需求，是最終解決方案。(杜佳)