把用戶比作光，把“以用戶為中心”的創業之路比作逐光之旅……這大概是描述一家企業成長最具浪漫主義和理想主義的敘事了。

　　3月20日，以“逐光成長 熊心萬丈”為主題的小熊電器18周年慶典暨新品發布會在佛山舉行。小熊電器董事長、總經理李一峰在掌聲不斷的現場一語道出18年創業歷程的精髓：“小熊電器的發展之路，就是不斷逐光不斷成長的過程。”

　　所謂逐光，即堅持“以用戶為中心”。這一信念，讓小熊電器逐步發展壯大，也給了他立高望遠的勇氣。發布會上，小熊電器釋出全新品牌目標，立志成為全球小家電領先企業，并啟動用戶共創計劃。同時，其還發布了全新升級的品牌IP形象，帶來小熊旗艦產品逐光套系以及吹風機、加濕器、咖啡機、煮茶器等極具行業創新性的產品。

　　錨定全球小家電領先企業

　　2006年，位于廣東順德富安工業區工業城一期63號的，是一處800㎡的破舊廠房。小熊電器就是在這里，種下了第一顆夢的種子——酸奶機。18年的逐光之路，也由此開啟。

　　經過積極擁抱電商、堅持自主品牌的“創業期”，加速品類拓寬、持續創新的“成長期”，以及拓展生活場景、構筑組織能力、拓寬渠道建設的“變革期”，小熊電器已成長為創意小家電第一股。如今的小熊電器，不僅保持著市場業績穩步增長、構建起行業領先的數字化布局，還實現了品牌建設、技術創新、渠道建設的全面開花，擁有數億用戶和數千萬會員。

　　“收獲的背后，在于小熊電器一直堅守初心。”李一峰表示，用戶需求指引小熊電器不斷創造可能、不斷堅定前行，也讓小熊電器有信心，在不遠的將來成為全球小家電領先企業。

　　為此，小熊電器制定了明晰的戰略規劃和實現路徑：戰略驅動、產品為先、制造為本、數字化運營、全球化布局。這體現著小熊電器對“如何打造新質生產力”的理解和探索。

　　小熊電器始終以“為用戶提供好產品”為最核心的價值理念，堅持創新、堅持自制。接下來，小熊電器將不僅僅滿足于“做好產品”，還將打造“做好每一款產品”的能力。同時，公司也將不斷推出旗艦產品，通過精準創新為行業打樣，展示為消費者創造美好生活的決心和實力。

　　制造是小熊電器的基石。小家電賽道上的“短跑”，拼的是追熱度、造爆款。小熊電器則認為企業不僅要跑得快，更要跑得遠、跑得穩，堅持扎實做實業，追求高質量發展。而今，小熊電器已建立起5大智能制造工廠、1個核心零部件制造中心、1個運營基地，逐步構建起數智制造壁壘，打造高科技、高效能、高質量、創新質優的新質生產力，推動產線鏈、供應鏈優化升級。

　　在產品和制造實現質效升級的同時，小熊電器加速實現數字化運營，構筑新質生產力。當下，小熊電器已經明確了流程、系統和數據“三位一體”的數字化運營體系。據統計，小熊電器過去幾年已投入超1億元用于數字化建設。未來，企業將繼續以數字化手段建立更深的用戶聯系、連接更多用戶，并以新技術賦能服務、制造和運營等全鏈條。

　　小熊電器滿足用戶需求之路并不僅限國內，更通往全球。這不僅是其強大研發、制造能力的自然外溢，也是實現全球小家電引領的必由之路。面對海外市場巨大的增長空間，小熊電器將持續提升海外跨境線上爆品的企劃、品控和供應鏈能力，在北美和東南亞市場建立全渠道、多品牌的本地化運營能力，將自有品牌優勢拓展至海外，將產品力、渠道力賦能海外。

　　逐光而行熊心萬丈，小熊電器不會老去

　　在“成為全球小家電領先企業”的戰略目標之下，小熊電器在自己的18歲成年禮上還發布了全新的品牌IP形象，以及旗艦級產品逐光套系。

　　全新升級的品牌IP形象，本質上就是小熊電器“以用戶為中心”的視覺化呈現。除了更具朝氣的形態變化以外，最具辨識度的“花耳朵”，寓意小熊電器“堅持聆聽用戶聲音”的品牌態度，也預示以用戶需求創新迭代的開花結果。身邊的新伙伴——蜜蜂，則代表著志同道合的合作伙伴，與小熊電器統一信念、攜手并肩，合力服務用戶需求，共創共贏。

　　而針對用戶高端化、精品化需求升級，小熊電器現場發布的“逐光套系”，就是其18年來的成果展示。如套系中的“真空壓力電飯煲”采用環翼釜內膽設計，配合真空壓力以及IH煮飯系統能讓米飯煮得又快又好吃，不含特氟龍的內膽用材也能讓用戶吃得更放心;小熊破壁熱飲機則專門依據用戶多元的健康食養需求研發，采用“破壁制漿+攪拌精熬”系統，可輕松做出口感更香濃的豆漿，膳食粥、滋補糊等“高階食養餐”也不在話下;還有小熊多功能料理鍋，折疊時可用作煎、烤、烙、燜、蒸，展開后能實現涮+烤、燜+烤、焗+涮等多樣的功能組合，解鎖多元料理的無限可能。

　　正是這種“從用戶中來，到用戶中去”的創新路徑，讓小熊電器俘獲了無數忠實用戶。著名經濟學家香帥，便是小熊電器數億用戶的其中之一。當日，她在現場通過“真實用戶”和“經濟學家”兩種視角，向我們描繪了她眼中的小熊電器。

　　香帥表示，在生產和物質匱缺的時代，大家選擇產品往往看重實用性、功能性。隨著生活漸漸富足，人們開始在乎愛、尊重和自我等情緒價值的表達。當初她選擇小熊電器，就是因為這個品牌身上有股“少年氣”。在這個已經“熟透”的制造業領域，這家企業卻愿意以與時俱進的活力和生命力，根據一批又一批用戶需求、進行一次又一次創新嘗試。這讓她深信“真正的品牌，不是單薄的故事，而是一代又一代人的共同記憶”。

　　從經濟學家的角度，香帥提出【K型分化】觀點來解釋當下的市場規律。即在消費分級的大環境下，中部企業壓力劇增，而與用戶需求緊密貼合的品牌發展空間會更大。小熊電器作為擁護年輕人、懂得年輕人的品牌，腳踏實地通過全球布局、技術創新及數智制造優勢，為用戶帶來真實且確定的幸福生活，這令小熊電器擁有樂觀的發展前景和增長空間。

　　更難得的是，為了“聽到”更多用戶的真實需求，小熊電器正式啟動了用戶共創計劃。通過以數字化為基礎的用戶全域運營，小熊電器將每天從客服、私域等各方收集數萬條信息和反饋，通過分類分級快速處理，并將豐富的數據進行更細膩的用戶畫像描繪，從而為技術創新、產品升級、場景迭代提供更有力的支持。

　　有光的地方，就有小熊電器。正如香帥所言：“用小熊的人不會老去。”小熊電器一直奔行在滿足用戶需求的路上，步履不停。而我們也相信，小熊電器的目標終會實現——只要用戶對美好生活的追求不止息，小熊就會一直充滿熱情，在逐光之路上堅定前行。