電視開機(jī)廣告引爭議 用戶不是廠商的印鈔機(jī)
隨著智能電視的普及,不少電視廠商通過降低電視售價(jià)搶占市場,而同時(shí)也在智能電視內(nèi)植入了開機(jī)廣告,甚至見縫插針式插入大量廣告,這些廣告不能跳過,用戶被迫浪費(fèi)時(shí)間收看,帶來非常不好的體驗(yàn)。不少網(wǎng)友對于開機(jī)廣告深惡痛絕,表示開機(jī)廣告為電視廠商帶來收入,給用戶帶來傷害,開機(jī)廣告霸占用戶電視屏幕應(yīng)該收取電視廠商的廣告費(fèi)。
用戶購買電視就應(yīng)該擁有電視的完整支配權(quán)力,不僅是硬件上,系統(tǒng)軟件上也是,開機(jī)廣告對于用戶而言毫無價(jià)值又不能取消,開機(jī)廣告是一種強(qiáng)行侵占用戶屏幕的行為。電視的開機(jī)廣告本質(zhì)上就是利用用戶的屏幕打廣告,并且是免費(fèi)廣告,無需支付用戶廣告費(fèi),成為了電視廠商的”搖錢樹“。
對于電視廠商而言,通過用戶購買內(nèi)容來增加盈收,讓電視的售價(jià)進(jìn)一步降低,這是非常合理的。但打著低價(jià)要用戶收看不必要的開機(jī)廣告也顯得不合理,畢竟用戶是用自己的錢購買電視,用自己的錢購買電視內(nèi)容,但并沒有理由要求用戶用自己的錢讓電視成為電視廠商的廣告板。
電視廠商通過這些開機(jī)廣告獲得了額外的收入,難道電視廠商會將這些收入分給用戶嗎?顯然不會!這樣的收入方式不僅帶來不好的體驗(yàn),更是犧牲用戶的利益,久而久之必然傷害用戶,失去用戶。
對于如何解決開機(jī)廣告的問題,不少的電視廠商給出了一個(gè)非常麻煩的解決方案,需要用戶提出申請,客服人員上門拍照核實(shí),提交電視廠商后臺進(jìn)行關(guān)閉。這樣的過程不僅手續(xù)繁復(fù)并且浪費(fèi)時(shí)間,也看出電視廠商并不愿意關(guān)閉用戶的開機(jī)廣告,給用戶設(shè)置各種障礙,讓用戶知難而退。
而不少網(wǎng)友也提出解決電視開機(jī)廣告的方法,比如可以設(shè)置跳過開機(jī)廣告、收看開機(jī)廣告贈送視頻內(nèi)容VIP會員、在購機(jī)的時(shí)候多加幾百塊去除開機(jī)廣告,甚至有網(wǎng)友提出收看開機(jī)廣告一年返還購機(jī)款等等。
一時(shí)半刻要電視廠商取消開機(jī)廣告可能不切實(shí)際,通過與電視用戶分享廣告分成是一個(gè)很好的解決法案,電視廠商借用用戶的電視屏幕賣廣告,也理應(yīng)支付給用戶一定的費(fèi)用,這樣的模式下電視廠商和用戶都能通過開機(jī)廣告獲得自己的利益,造就廠商和用戶的雙贏局面。
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