人民銳評：給用戶挖“坑” 視頻網站小心絆倒自己

　　“買了視頻會員，還有15秒電影推薦廣告”“有的影片，會員觀看還要另付費”“自動續費按鈕非常隱蔽，一不留神就自動開啟好幾個月”……據報道，某省消保委開展的“視頻網站會員服務調查問卷”活動中，網友們紛紛開啟“吐槽模式”。

　　但凡買過視頻網站會員的網友，恐怕都有這個煩惱�；ㄥX買了會員，只是入坑的開始，一步步陷入網站精心設計的套路。會員變成會“冤”，網站把用戶當成了提款機。

　　近幾年，視頻網站發展迅猛，一些企業先是跑馬圈地，接著汲汲于變現，這種商業模式無可厚非。但在發展過程中，一些網站誘導用戶“自動續費”，或者任性設置“附加條款”，把用戶當成“韭菜”收割，甚至故意挖坑誘使用戶往下跳，吃相相當難看。這些做法，本質上是使用各種套路侵害消費者權益，不僅違背契約精神，也無視法治邏輯，既戲耍用戶，也“戲耍”了法律，監管部門不能坐視不管。

　　對消費者來說，同樣需要拿起法律武器，維護自身合法權益。“會員免廣告”等宣傳語處處可見，打開視頻卻一堆廣告層巒疊嶂，這樣的“VIP待遇”，勢必讓購買會員成為一次性消費，而且“入坑”者越來越少，網站將如何長遠發展?

　　不尊重用戶，不重視承諾，不敬畏法律，即便營收看好，也不過是殺雞取卵的短視之舉。為短期的蠅頭小利蒙蔽并洋洋自得，企業豈能走得穩健?