6月22日，有網(wǎng)友在黑貓投訴·海南站投訴稱，“小米電視去年壞了，售后上門(mén)維修好了，維修人員推薦購(gòu)買了延保3年，今年6月6號(hào)壞了，9號(hào)上門(mén)說(shuō)主板壞了要從廠家拿配件回來(lái)，7天內(nèi)修好，18號(hào)打電話給維修人員說(shuō)配件回來(lái)了等下去修，20號(hào)打電話又說(shuō)沒(méi)回來(lái)，一直拖到現(xiàn)在還不能給一個(gè)準(zhǔn)確的處理。”

　　6月23日，@小米客服那些事 回復(fù)稱“您好，我們已經(jīng)收到消息并聯(lián)系用戶進(jìn)行核實(shí)處理，非常感謝。”后續(xù)進(jìn)展，我們將持續(xù)關(guān)注。