疫情過后，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)預(yù)期中的消費(fèi)增長(zhǎng)依然在恢復(fù)中，在線消費(fèi)已經(jīng)率先交出了一張亮眼的成績(jī)單。

　　統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，今年前8個(gè)月，全國(guó)實(shí)物商品網(wǎng)上零售額同比增長(zhǎng)15.8%，高出社會(huì)消費(fèi)品零售總額24.4個(gè)百分點(diǎn)。

　　今年上半年全國(guó)電商直播超過1000萬場(chǎng)，觀看人次超過500億——顯而易見，零售電商已馳騁于2020年線上直播的風(fēng)口。

　　值得關(guān)注的是，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)零售業(yè)領(lǐng)軍巨頭國(guó)美與央視聯(lián)手直播，收獲了頂級(jí)的流量與業(yè)績(jī)。今年5月1日，國(guó)美零售聯(lián)合央視新聞，邀請(qǐng)被昵稱為“央視Boys”的4位名嘴——康輝、撒貝寧、朱廣權(quán)、尼格買提，發(fā)起一場(chǎng)名為“為美好生活拼了”的帶貨直播。四位名嘴在直播全程3個(gè)小時(shí)中歡快互動(dòng)，將一場(chǎng)直播做成了喜聞樂見的綜藝節(jié)目，實(shí)現(xiàn)成交額5.286億元。

　　8月28日晚，國(guó)美“買遍中國(guó)·山東站”直播3小時(shí)，創(chuàng)出14.5億的亮眼銷量，央視《新聞聯(lián)播》再次點(diǎn)贊。

　　截至9月25日，國(guó)美零售已完成各類主題、不同規(guī)模的直播超兩千場(chǎng)，累計(jì)觀看人數(shù)過億，15場(chǎng)超級(jí)直播累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售額近70億元。

　　作為拉動(dòng)消費(fèi)的新業(yè)態(tài)，企業(yè)先行試水，線上利好頻傳，國(guó)家層面也開始發(fā)放政策紅包。國(guó)務(wù)院辦公廳日前發(fā)布了《關(guān)于以新業(yè)態(tài)新模式引領(lǐng)新型消費(fèi)加快發(fā)展的意見》，提出加大新型消費(fèi)政策支持力度。其中，“新型消費(fèi)”的概念是指基于互聯(lián)網(wǎng)的消費(fèi)新模式、新業(yè)態(tài)，最顯著的特點(diǎn)就是網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化和智能化。業(yè)內(nèi)人士稱，新型消費(fèi)本質(zhì)上是一場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)，它意味著生活品質(zhì)的提升——只有經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定水平，移動(dòng)支付、物流快遞等配套技術(shù)足夠發(fā)達(dá)才能得以實(shí)現(xiàn)。

　　政策支持、技術(shù)到位，帶貨直播無疑是2020年零售業(yè)最受矚目的風(fēng)口之一，也為新型消費(fèi)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)內(nèi)循環(huán)貢獻(xiàn)動(dòng)能。誠(chéng)然，大潮涌來，泥沙俱下，最后脫穎而出的是那些真正為用戶創(chuàng)造價(jià)值的直播。從國(guó)美近來操刀的一系列超級(jí)直播中，我們或許可以窺見一些成功法門。

　　國(guó)美直播流量巨大、成績(jī)亮眼基于其確立了一條“知識(shí)型內(nèi)容+頂級(jí)IP+場(chǎng)景”的特色直播之路。剛剛結(jié)束的國(guó)美聯(lián)合人民日?qǐng)?bào)打造的“人民的美好生活”超級(jí)直播，打造了一場(chǎng)依托XR技術(shù)的沉浸式直播大片，直播中各種虛擬場(chǎng)景自由切換，與國(guó)美嚴(yán)選商品相呼應(yīng)帶給用戶更直觀立體的體驗(yàn)，可以說是把帶貨直播又帶上了新紀(jì)元。選擇與人民日?qǐng)?bào)、央視新聞合作也是國(guó)美直播體系的又一環(huán)，把國(guó)美強(qiáng)大的供應(yīng)鏈和運(yùn)營(yíng)能力賦能媒體，同時(shí)國(guó)美也獲得了國(guó)家頂級(jí)官方媒體的品牌背書，使得國(guó)美品牌價(jià)值更加深入人心。

　　國(guó)美直播體系的另一個(gè)維度是社群直播，作為國(guó)美直播體系的基本盤，它的力量也不容小看，2800多家門店和十幾萬的銷售人員以實(shí)體店為中心，為其周邊3-5公里社區(qū)的用戶服務(wù)，用戶不會(huì)發(fā)生下單之后收不到貨的困擾。

　　在直播最重要的一環(huán)“選品”方面，國(guó)美一直踐行的“嚴(yán)選戰(zhàn)略”發(fā)揮了關(guān)鍵作用。像國(guó)美這樣積累三十多年的老牌零售企業(yè)，其供應(yīng)鏈底蘊(yùn)自不必多說，這樣的積累在直播選品中釋放的完全是降維沖擊力。拓品戰(zhàn)略的跟進(jìn)也使得品類得到了極大的豐富，保證了各個(gè)消費(fèi)層級(jí)、各種消費(fèi)偏好的顧客都不會(huì)空手而歸。事實(shí)上，國(guó)美早已不再是昔日記憶中的電器賣場(chǎng)。2018年，國(guó)美零售宣布從“電器零售”向“家·生活”領(lǐng)域轉(zhuǎn)型，將原本的核心業(yè)務(wù)家電向外進(jìn)行拓寬，在家裝、家居、家服務(wù)等領(lǐng)域搭建完整的供應(yīng)鏈。

　　如果說，拓品讓國(guó)美的用戶獲得了豐富的選擇，那么“嚴(yán)選戰(zhàn)略”則保證用戶會(huì)持續(xù)地回購(gòu)。嚴(yán)選戰(zhàn)略就是把好的商品、優(yōu)質(zhì)的商品以優(yōu)惠的價(jià)格銷售給用戶。用國(guó)美零售總裁王俊洲的話說，“把商品賣便宜不是水平，但是把好的商品、貴的商品賣便宜這是水平。”不同于國(guó)內(nèi)某些品牌“賠本賺吆喝”導(dǎo)致直播缺乏后勁、無力持續(xù)，國(guó)美的低價(jià)并非來自企業(yè)揮淚甩賣，而是來自運(yùn)營(yíng)34年的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)——通過與廠商深度對(duì)接，以直銷方式砍去溢價(jià)，做到既從源頭把控商品品質(zhì)，又能實(shí)打?qū)嵮a(bǔ)貼用戶。供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)疊加選品能力，讓國(guó)美可以堅(jiān)持用高品質(zhì)、高性價(jià)比的商品，滿足用戶對(duì)于美好生活的需求。

　　業(yè)內(nèi)人士解讀說，新型消費(fèi)新在兩點(diǎn)：一是消費(fèi)對(duì)象“新”，80后與90后構(gòu)成當(dāng)下市場(chǎng)消費(fèi)主力;二是消費(fèi)方式“新”，現(xiàn)在的消費(fèi)人群樂于接受互動(dòng)性消費(fèi)，積極發(fā)布商品使用評(píng)價(jià)、也樂于在社交圈與朋友分享。

　　毫無疑問，國(guó)美零售直播既滿足了新消費(fèi)群體的互動(dòng)需求，又能提供質(zhì)優(yōu)價(jià)低的爆品，同時(shí)為圍觀者提供了一場(chǎng)頂級(jí)的視覺盛宴，獲得非凡業(yè)績(jī)也就水到渠成。