疫情抑制了消費需求，家電行業市場遭受沖擊。近兩個月來，線上帶貨、降價促銷成了企業們的常態，但其中也有例外。3月31日，海爾智家APP啟動以“智家有道 全民健康”為主題的場景“體驗云眾播”活動，開賣多個智慧健康場景，銷售額1.6億，觀看量1個半小時破千萬。

　　

 

　　不同于傳統直播流量靠網紅、成交靠價格，海爾智家此次“體驗云眾播”的重點是各類健康場景，通過海爾創客、用戶、客戶、生態方的現場交互，根據日常在家追劇、上課、做飯、洗澡、睡覺等生活動線進行實際操作演示。這種形式的場景代入感較強，用戶能在演示中看到自己實際生活的影子，可以直觀感受到健康場景的體驗優勢。

　　

 

　　除了形式上的創新，海爾智家健康場景的熱銷背后，也離不開自身場景、高端、生態的優勢支撐。

　　首先對用戶來說，他們需要的不是某件產品而是健康的生活，海爾智家的全流程健康場景以及具備原創科技優勢的高端產品，可以滿足這種需求：比如用戶關心的“吃得健康”問題，健康飲食場景內有全空間保鮮冰箱保證食材新鮮、無菌，還能推薦健康菜譜;做飯時，廚房里的油煙機能分離油煙提供健康烹飪環境;吃完飯，還有光波巴氏消毒柜給碗筷消毒，除菌率達到99%，從做飯前、做飯時、做飯后給你提供全流程健康保障。

　　健康場景中不光有海爾智家的產品，還納入了許多生態資源方的產品，比如空氣除菌場景里，海爾生態子品牌“蝸牛空氣”提供了睡前除菌、紫外線殺菌等空氣健康場景，還有博洛尼櫥柜、專為寶媽提供的暖奶器、臥室里的小夜燈和除菌燈等等，都可以根據用戶自身需求進行搭配和個性化定制。

　　整體來看，除了海爾智家在“體驗云眾播”形式上的創新，其差異化的體驗優勢也是此次健康場景熱銷的關鍵。海爾智家也憑此在疫情期間收獲穩定的市場表現，據中怡康11周累計數據顯示，海爾智家以23.1%的品牌整體份額居行業第一。