海爾智家北京001階段總結(jié):銷額占比1:1
今年1-5月期間,海爾智家三翼鳥北京體驗(yàn)中心001銷售額突破近7000萬。將這個(gè)數(shù)字拆開可以看到:家電零售額2533萬,家居場景+生態(tài)收入近2500萬,家電工程近1000萬,賣場景和賣家電銷售額占比接近1:1。
1:1的占比意味著,在北京體驗(yàn)中心001,用戶選擇的不僅是家電,更多是成套的場景方案,這背后是海爾智家大腦的UhomeOS 3.0帶來的效果。區(qū)別于通過“連接家電”實(shí)現(xiàn)被動(dòng)控制所帶來的便捷,海爾智家大腦已經(jīng)跳過單品智能、協(xié)同智能進(jìn)入到?jīng)Q策智能階段,通過“連接家庭生活”滿足了用戶衣食住娛的高品質(zhì)需求。
升級(jí)智慧家,讓生活變成想要的模樣
家住北京順義區(qū)的胡先生夫婦,在今年上半年讓家人體驗(yàn)到了智慧生活。
雖然順義區(qū)在位置上距離海爾智家三翼鳥北京體驗(yàn)中心001并不算近,但是在體驗(yàn)過后,夫婦二人就被三翼鳥的場景方案深深吸引了。經(jīng)過長時(shí)間的溝通、定制,胡先生夫婦最終與海爾智家三翼鳥北京體驗(yàn)中心001敲定了價(jià)值68萬的全屋整裝方案。其中,包括全屋空氣、用水、用電、信息方案,以及三翼鳥智慧客廳、智慧臥室、智慧廚房、智慧浴室、智慧陽臺(tái)、智慧衣帽間在內(nèi)的全部場景方案,真正讓三翼鳥智慧生活“飛”進(jìn)每一個(gè)生活空間。
更重要的是,在智慧家庭操作系統(tǒng)UhomeOS 3.0的支持下,“智家大腦”這個(gè)“智慧管家”讓全屋所有網(wǎng)器都能自主感知設(shè)備狀態(tài)、內(nèi)外部環(huán)境以及人的需求,像人的大腦一樣持續(xù)學(xué)習(xí),根據(jù)感知狀態(tài),為用戶提供合適建議和動(dòng)作的生活管家。比如冰箱根據(jù)用戶健康數(shù)據(jù)推薦菜譜、洗衣機(jī)會(huì)提醒“今天預(yù)計(jì)有雨,建議室內(nèi)晾曬”等等。
此外,按照普通裝修方式來說,房子面積大,裝修周期長,戶主必須得經(jīng)常到現(xiàn)場盯著施工進(jìn)度。這也是買了新房之后,最讓用戶感到頭疼的事情。但是在三翼鳥北京體驗(yàn)中心001,這些煩惱得到了完美解決。
海爾智家提供1+N一站式服務(wù),讓胡先生夫婦當(dāng)上了“甩手掌柜”。只需要前期與設(shè)計(jì)師溝通方案,提出自己的定制需求,設(shè)計(jì)師就能給出定制化的解決方案。隨后,海爾智家將有專人來協(xié)調(diào)產(chǎn)品、施工、安裝和后續(xù)服務(wù),胡先生夫婦可以隨時(shí)通過這個(gè)專人來了解進(jìn)度,根本不用勞心費(fèi)力在裝修上。
客流量近10萬,精準(zhǔn)交互8600余家庭
其實(shí),胡先生夫婦的選擇也代表著更多用戶的選擇。在此之前,人們傾向于換新某一款家電產(chǎn)品,給生活帶來一些小驚喜。而現(xiàn)在,在“全屋智能”思維的影響下,購買全套場景方案成為了多數(shù)人的選擇。這一點(diǎn),從客流轉(zhuǎn)化即可看出來。
據(jù)海爾智家三翼鳥北京體驗(yàn)中心001的數(shù)據(jù)顯示,今年1-5月期間,體驗(yàn)店客流量近10萬人次,精準(zhǔn)交互需求的用戶約8690戶。場景有吸引力,客流轉(zhuǎn)化率才會(huì)提高,在精準(zhǔn)交互用戶群體中,用戶更加傾向于選擇高品質(zhì)的場景成套方案,而非只是高質(zhì)量的家電產(chǎn)品。
此外,生態(tài)收入也是海爾智家三翼鳥北京體驗(yàn)中心001的一大亮點(diǎn)。在體驗(yàn)中心,“用戶所見即可買”的模式,為用戶省去了很多購買煩惱。例如,在智慧臥室場景中,用戶還能一站購買到智能枕、香薰燈等生態(tài)方的產(chǎn)品,在智慧陽臺(tái)場景中,也能訂購木地板、健身器材,一次性把健康睡眠、健身等場景搬回家。
海爾智家三翼鳥北京體驗(yàn)中心001以用戶體驗(yàn)為中心的思維模式,正在為越來越多的用戶創(chuàng)造美好生活。隨著智慧生活場景方案的不斷落地入戶,也將持續(xù)引領(lǐng)人們進(jìn)入衣食住娛生活方式的新潮流之中。
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