買康巴赫鍋獲三件套“贈品沒標識質(zhì)量不過關”
李女士說,產(chǎn)品上均沒有“食品接觸用”及不銹鋼類型,也無法得知材質(zhì)是否屬于“食品級”,詢問天貓店鋪客服回復稱,“這款悅廚版炒鍋鍋身采用316L不銹鋼,屬于公認健康材質(zhì),廣泛應用于手術刀、醫(yī)療器械的使用,精煉凈化更健康。”并明確表示,贈品就是不銹鋼材質(zhì)的。
李女士搜索網(wǎng)絡發(fā)現(xiàn),市場上最常見的不銹鋼材質(zhì),分為304、316和201三種。304是國際公認的首選食品級不銹鋼材質(zhì),具有很好的防銹、防腐蝕性能;316的耐腐蝕性能更強,然而價格更昂貴,雖然這兩種不銹鋼也會在使用時析出一部分金屬離子,但是含量極低甚至可以忽略不計,符合國家的食品級標準。而201材質(zhì)的不銹鋼,本是用來制作工業(yè)用品的不銹鋼材料,但有些不良商家為了節(jié)約成本,會選擇使用201不銹鋼來假冒304不銹鋼。
帶著質(zhì)疑,李女士計劃通過觀察測定液在溶解所測鋼的過程中產(chǎn)生的顏色變化,來測定或區(qū)分所測鋼的一些情況。市場上用電池的測定液有很多種,如“Mo2、低Ni、Ni2、Ni4、Ni6、Ni8、Ni14、Ni20、Ni40、Ni60”等,有的產(chǎn)品在標識上用“N”代替“Ni”。不銹鋼表面的“顏色變化”往往與所測鋼中的鎳(Ni)、鉬(Mo)、錳(Mn)等特定元素有關。通過觀看測定液滴在不銹鋼表面后顏色的變化,再比照色譜進行區(qū)分。
這些測定液單獨使用或配合使用可以測定鋼中鎳(Ni)、鉬(Mo)、錳(Mn)等相應元素的大致含量(百分比),然后可比照有關標準含量來區(qū)分鋼的真假優(yōu)劣。
一般來說,四個標準顏色對應四種不銹鋼牌號。其中,201對應深紅色,202對應紅色,301對應淺紅色,304對應無色或淡黃色。這些顏色是指用該測定液對相應鋼種做試驗時分別呈現(xiàn)出的顏色。
李女士網(wǎng)購了“Ni8”測定液,按照測定液的說明書,先將適量的“Ni8”藥水滴在干凈的贈品鋼表面上,然后將有充足電量的專用電池的正極接鋼板,負極接上鋼表面上的藥珠,幾秒鐘后停止通電以觀察鋼表面上藥珠的顏色變化。她對贈品進行檢測發(fā)現(xiàn),贈品鋼產(chǎn)品均變紅,她由此判定,康巴赫贈送的蒸屜及鏟勺刀三件套所用材質(zhì)為201不銹鋼。
法律人士表示,“贈品作為商業(yè)贈與行為,實質(zhì)上是一種附帶條件的贈與行為。買方通過先行購買賣方商品,且支付對等的價格后,享有取得贈品的權利。附贈行為與銷售行為本身密不可分,本質(zhì)上仍是一種有償買賣的法律關系。商家的贈品也是商品,贈品的質(zhì)量不合格,責任當然不能免。”
在民法典中,第六百六十二條明確規(guī)定:贈與的財產(chǎn)有瑕疵的,贈與人不承擔責任。附義務的贈與,贈與的財產(chǎn)有瑕疵的,贈與人在附義務的限度內(nèi)承擔與出賣人相同的責任。贈與人故意不告知瑕疵或者保證無瑕疵,造成受贈人損失的,應當承擔賠償責任。消法第二十四條規(guī)定:經(jīng)營者提供的商品或者服務不符合質(zhì)量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務。沒有國家規(guī)定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務。《零售商促銷行為管理辦法》第十二條規(guī)定:零售商開展促銷活動,不得降低促銷商品(包括有獎銷售的獎品、贈品)的質(zhì)量和售后服務水平,不得將質(zhì)量不合格的物品作為獎品、贈品。
據(jù)了解,一般來說,鍋具和贈送的三件套符合GB4806.1-2016 《食品安全國家標準 食品接觸材料及制品通用安全要求》的材質(zhì)就可以使用。根據(jù)GB9684-2011《食品安全國家標準不銹鋼制品》要求,食品用不銹鋼制品應在產(chǎn)品或最小銷售包裝上標識“食品接觸用”及不銹鋼類型。
李女士的投訴中,她不滿意“康巴赫”三點,“康巴赫算得上網(wǎng)紅鍋具了,贈品為何與購買產(chǎn)品標準不一,為何沒有‘食品接觸用’標識和不銹鋼的類型,為何測定液顯示為紅色。”李女士說,一般使用用來制作工業(yè)用品,牌號為201、202不銹鋼,它們的耐腐蝕性不如304不銹鋼,在使用的過程中更易腐蝕,而表面腐蝕的制品將會有更多金屬離子遷移至食品中的風險。
市場監(jiān)管部門也曾明確表示,商家在銷售食品用不銹鋼制品時,應向生產(chǎn)企業(yè)索取產(chǎn)品符合GB9684-2011《食品安全國家標準不銹鋼制品》的檢驗報告,同時注意產(chǎn)品標識的規(guī)范性。中國質(zhì)量萬里行提醒,消費者盡量選擇較為正規(guī)的途徑購買,并注意產(chǎn)品上是否注明“食品接觸用”和不銹鋼的類型。

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