投訴不斷、新規(guī)沖擊 家用美容儀路在何方？

　　各位愛(ài)美的小姐姐們是不是經(jīng)常在短視頻平臺(tái)刷到關(guān)于美容儀的視頻?也經(jīng)常聽(tīng)到“膠原效果拉滿”、“半小時(shí)構(gòu)筑肌膚年輕屏障”、“從此不再垮臉”這樣的關(guān)于美容儀的宣傳?

　　家用美容儀主打線上渠道，通過(guò)明星代言和各種美妝博主測(cè)評(píng)引發(fā)關(guān)注。最近幾年，家用美容儀成為美妝市場(chǎng)增速最快的品類之一。有數(shù)據(jù)顯示，2019-2022年天貓京東等傳統(tǒng)電商渠道美容美體儀由76億增長(zhǎng)至119億元，復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)16.35%。直播電商中以抖音為例，2022年美容美體儀器銷售額達(dá)到32.69億元，其中Q4銷售額同比增長(zhǎng)102.22%。

　　眾所周知，美容儀屬于與人體皮膚直接接觸的產(chǎn)品，是小家電類的電子產(chǎn)品，也是護(hù)理型產(chǎn)品，其安全性至關(guān)重要。而在家用美容儀逐漸普及的同時(shí)，消費(fèi)者對(duì)于質(zhì)量和安全的投訴也在增加，投訴主要集中在兩個(gè)方面：

　　一是用了美容儀過(guò)后皮膚過(guò)敏、燙傷、觸電等問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。一般來(lái)說(shuō)，醫(yī)療級(jí)別的醫(yī)美設(shè)備會(huì)有更加嚴(yán)格的設(shè)計(jì)要求，在使用的時(shí)候會(huì)先經(jīng)過(guò)專業(yè)醫(yī)生的評(píng)估，充分考慮個(gè)體皮膚的適應(yīng)癥、禁忌癥。如果是護(hù)膚類的化妝品或保養(yǎng)用品，在其備案上必須標(biāo)識(shí)出可能會(huì)引發(fā)過(guò)敏的成分，以此提示過(guò)敏人群謹(jǐn)慎購(gòu)買。就目前來(lái)看，家用美容儀在售產(chǎn)品中，能做到這一點(diǎn)的，少之又少。有消費(fèi)者反映，在使用雅萌官方店鋪購(gòu)買的美容儀后，出現(xiàn)臉部泛紅、水腫的現(xiàn)象。而雅萌美容儀的產(chǎn)品宣傳及廣告中，對(duì)于可能出現(xiàn)的不良癥狀的描述只字未提。

　　此外，家用美容儀在使用中，因?yàn)槿鄙籴t(yī)生評(píng)估的環(huán)節(jié)，所以在操作和注意事項(xiàng)方面，要格外注意。發(fā)熱項(xiàng)目不合格的美容儀在使用時(shí)，存在漏電、起火、燙傷等多重潛在風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)了解，射頻其實(shí)是一種電磁波，作用于皮膚時(shí)可以將局部加熱，達(dá)到緊致除皺的目的。但如果操作不正確，很有可能會(huì)被燙傷。

　　二是品牌虛假宣傳，過(guò)于夸大美容儀的護(hù)膚功能。事實(shí)上，家用美容儀的使用效果一直存在爭(zhēng)議，有專家指出，家用美容儀功率一般較小，如射頻儀功率只有10W，而專業(yè)射頻治療的熱瑪吉瞬時(shí)功率卻能達(dá)到400W。由于兩者間相差40倍的巨大功率差異，那效果自然也存在顯著區(qū)別。近日，金稻美容儀關(guān)聯(lián)公司珠海金稻電器有限公司因廣告虛假或引人誤解的內(nèi)容的違法行為，被罰款1萬(wàn)余元。在淘寶上的暢銷款覓光美容儀，有25人評(píng)價(jià)沒(méi)有提拉效果。

　　而當(dāng)下熱賣的家用美容儀將面臨著日漸逼近的新規(guī)沖擊。

　　根據(jù)國(guó)家藥監(jiān)局規(guī)定要求，“自2024年4月1日起，射頻治療儀、射頻皮膚治療儀類產(chǎn)品未依法獲得醫(yī)療器械注冊(cè)不得生產(chǎn)、進(jìn)口和銷售。”此次政策調(diào)整推動(dòng)了射頻類美容儀市場(chǎng)的規(guī)范化和科學(xué)化。

　　有業(yè)內(nèi)技術(shù)專家表示：新規(guī)實(shí)施后，對(duì)品牌商而言，行業(yè)準(zhǔn)入門檻會(huì)有所提升，也就意味著產(chǎn)品上市成本會(huì)增加。值得注意的是，新規(guī)也開(kāi)始被越來(lái)越多的消費(fèi)者所關(guān)注。而新規(guī)定并不會(huì)帶來(lái)技術(shù)和產(chǎn)品端明顯變化，現(xiàn)有產(chǎn)品通過(guò)測(cè)試就可以正常銷售，只是虛標(biāo)的品牌會(huì)過(guò)不了醫(yī)療器械的測(cè)試。

　　據(jù)了解，已經(jīng)有國(guó)產(chǎn)的家用美容儀品牌啟動(dòng)了安全性研究和臨床試驗(yàn)。很快，消費(fèi)者們對(duì)于家用美容儀的使用安全就能夠得到保障。