消費者“用戶7210155474”在6月27日向黑貓投訴平臺反映：“買來不到十天，鍵盤脫落二個，找客服不退不換，找售后不給保修，找華碩官方也不管，投訴無門只好找黑貓投訴了。說什么2000萬次，還沒有敲擊2000次就OVER了”

　　消費者“用戶7210155474”在6月28日向黑貓投訴平臺再次反映：“怎么沒反應的嗎，該怎么處理出來說呀，那么大的品牌公司只管出貨，貨出之后就該不負責了嗎”

　　消費者“用戶7210155474”在6月29日向黑貓投訴平臺再次反映：“第三天了還是沒有反應，打算關店門了嗎”