智能家居行業同樣如此。物聯網浪潮將產業推向新一輪轉型拐點，日益升級的消費需求不斷在向行業、企業傳遞著一個信息：產品品牌的時代已經結束了。單純做家電產品已經越來越難以滿足智能化、場景化的消費趨勢。行業該如何應對呢?

　　9月11日，海爾智家北京001號體驗中心開業當日，全球首個場景品牌"三翼鳥"正式亮相。這是智能家居發展史上前所未有的"新物種"，它跟傳統品牌最大的不同，是不再專注于賣硬件而是"賣場景"，為用戶提供陽臺、廚房、衛浴等全場景解決方案，并基于智家體驗云平臺，帶來局部煥新及整裝升級服務。

　　行業可能會有疑問，拿下全球家電11連冠的海爾智家，此次發布"三翼鳥"場景品牌是不是準備"去家電化"?對用戶來說，選擇"三翼鳥"的產品體驗跟其他品牌有什么區別?資本市場則會關注，未來這只"鳥"能飛多高?締造過全球第一家電品牌的海爾智家，能否再造一個世界第一呢?

　　發布場景品牌"三翼鳥"，海爾智家要去家電化?

　　首先，海爾智家發布場景品牌"三翼鳥"并不是去家電化，反而對家電體驗提出了更高要求。為什么?因為如今的物聯網時代，傳統產品品牌的路會越走越窄，單獨一臺冰箱、一部洗衣機，已經難以滿足用戶吃得健康、穿得時尚等需求，他們更需要完整的、便捷的全流程服務，這就需要企業把家電串聯起來形成場景方案。

　　也就是說，家電成為場景中的一個組成部分，就橡木桶原理，只有保證每個家電、網器的極致體驗，才能保障整個場景體驗的極致。而海爾智家作為全球家電品牌第一的11連冠，擁有最全的網器、最領先的科技。因此，"三翼鳥"場景品牌的任務，就是用最全、最專、最好的產品做成極致的場景體驗。

　　那相比傳統智能家居品牌，"三翼鳥"場景品牌的差異化在哪?用官方的話說，就是場景價值、生態價值、用戶價值，把這3個換成更通俗的解釋，其實就是場景多且可定制、不只賣自家產品、還能享受終身的服務。

　　首先，"三翼鳥"賣的不是傳統品牌那種套餐式方案，而是基于海爾智家全而專的網器產品，根據不同的需求來定制場景方案，做到"一單一場景、一戶一設計"。比如每個人對家里陽臺空間的需求都不一樣，除了配套洗烘聯動、洗晾聯動這些必備的洗衣方案，用戶還能定制綠植場景變成陽光花園、搭配健身器材打造"私人健身房"。而其中，一些有趣、實用的定制方案，會被"三翼鳥"變成主推場景，這就是官方所說的場景自裂變。目前，智慧陽臺場景已經裂變出休閑、健身、親子等37個場景。

　　其次，"三翼鳥"場景品牌賣的不光是"Haier"產品，還有其他行業一流品牌產品，包括博洛尼櫥柜、迪卡儂健身器材等，一起抱團為用戶提供服務，這與傳統品牌專賣店是有區別的。為什么要這么賣?因為新時代用戶的生活不可能只依賴電器產品，比如想讓全家吃得健康不能只靠一臺好冰箱，還需要健康的餐具、優質的食材、能祛菌的洗滌劑等。所以，只要是用戶需要的，"三翼鳥"就會去找到相應的優質品牌，將它們的產品納入場景方案中，用戶可以一套直接買齊。如此一來，不止用戶體驗能得到充分保障，還能帶動合作方共創共贏。

　　最后是終身服務。以前，我們買家電交過錢、裝好之后服務就結束了。但對"三翼鳥"用戶而言，所購買的場景方案更像是一個"載體"，連接著源源不斷的新服務和新體驗。舉個例子，一臺洗衣機剛買回家時它只會自動識別衣物、選擇模式，后來通過智家體驗云平臺更新"無感支付"程序，它就能學會自動監測洗衣液余量，不夠了自動下單補給，就像手機升級一樣不斷學習新功能;如果現在的場景用膩了，用戶也可以上智家體驗云平臺設計、定制新場景，分分鐘煥新智慧家。這說明，"三翼鳥"的場景體驗會一直升級迭代，永不過時，用戶任何新的需求、想法，智家體驗云平臺都能幫你實現，而這種服務是持續終身的。

　　有備而來的海爾智家，能否再造一個世界第一?

　　"三翼鳥"雖然是海爾智家剛剛剛推出的品牌，但它決不是一個初出茅廬的品牌。因為場景品牌的搭建并非一日之功，它對一個品牌 的產品力、科技創新、平臺能力和落地能力，提出了全面且嚴苛的要求。

　　而"場景"其實是海爾智家一直以來都在布局的，并且已經在場景、生態、平臺、渠道等方面，提前做好了充足準備。

　　場景方面，海爾智家從2006年就開始探索物聯網，后來基于智慧家庭平臺推出行業首套智慧家庭解決方案，后又更名"海爾智家"釋放場景布局決心，通過私有化海爾電器掃除內部流程冗余，推出全屋整裝煥新方案，開始全面發力場景落地;

　　生態方面，海爾智家已經搭建起衣聯網、食聯網等生態圈，2020年實現生態收入37.7億元，同比增長96%。雖然這個數字并不算大，卻展現出海爾智家生態布局的迅猛勢頭，生態競合的乘數效益持續凸顯;平臺方面，海爾智家搭建了智家體驗云平臺，通過實時與用戶交互獲取需求大數據，保證產品、場景能精確滿足用戶的需求。

　　渠道方面，海爾智家全國布局的001號店、線下體驗店、鄉鎮店，可以分工承接"三翼鳥"場景的全國落地。同時，海爾智家獨有的落地體系能提供全流程一站式服務，從前期設計、中期施工、后期安裝，一個項目經理全權負責。

　　細數過往，從家電品牌開始，海爾智家一直都在追隨用戶需求持續顛覆。眾所周知，家電品牌時代的海爾智家拿下了歐睿國際全球11連冠，創造了一個品牌神話;而進入物聯網時代，做好充足準備的海爾智家通過"三翼鳥"品牌的發布，宣告其場景品牌進入全面落地階段，多年的布局投入終于迎來收獲期。

　　又一次走在行業之前的海爾智家，有望再造一個"時代品牌"。聚焦物聯網時代多變、多元的用戶需求，"三翼鳥"場景品牌正在打造一個無縫體驗、無界生態、無感支付的物聯智慧生活圖景。

　　用戶對于"家"的任何暢想，都能通過"三翼鳥"場景方案來深度還原、定制實現，打造無縫覆蓋衣、食、住、娛全流程的智慧生活;同時，這種智慧服務將滲透到家的每一個原件中，一套智能衣架、一部跑步機、一臺香薰，各種品牌和產品都在共同圍繞用戶需求提供專屬服務，并且這種體驗會隨著生態方的不斷加入持續完善升級;一些簡單又機械性的工作，將由"無感支付"代勞，洗衣機發現洗衣液不足會自動下單補給、凈水器檢測到濾芯該換了會自動聯系專業人員登門服務……

　　"三翼鳥"場景品牌的到來，正將一場數字化行業革命的大幕徐徐拉開，讓千人千面、人人可享的智慧美好生活不再是空談。