上海市市場監管局日前發布公告稱，近期，該局對上海市生產、銷售的干衣機、自動碎紙機、家用打印機等46種產品的質量進行了監督抽查。本次抽查了1512批次產品，經檢驗，不合格114批次。其中，一款佳能打印機被檢出不合格。

　　據悉，標稱佳能(中國)有限公司(進口商)生產的多功能打印一體機(型號：TS9180 規格：100-240V-50/60Hz 0.6A，生產日期：20190220)電氣間隙、爬電距離項目不合格。被抽樣生產者、銷售者為佳能(中國)有限公司上海第一營業部。

　　據了解，爬電距離與電氣間隙屬于電工電氣產品安全距離的兩種形式，在燈具、信息技術設備、音視頻設備以及家電類產品的安規檢驗中均不可或缺。爬電距離是指兩相鄰導體或一個導體與相鄰電機殼表面的沿絕絕緣表面測量的最短。電氣間隙是指兩相鄰導體或一個導體與相鄰電機殼表面的沿空氣測量的最短距離，即在保證電氣性能穩定和安全的情況下，通過空氣能實現絕緣的最短距離。

　　本次抽查發現的不合格產品已移交被抽樣生產者、銷售者所在地市場監管部門依法進行處理。

　　公開資料顯示，佳能(中國)有限公司于1997年3月成立，注冊資本5605萬美元。法定代表人小澤秀樹。企業類型為有限責任公司(外國法人獨資)。

　　上海第一營業部曾因違規多次被罰

　　此外，經本網查詢，佳能(中國)有限公司上海第一營業部此前曾多次被有關部門處罰。

　　2016年8月，該營業部三次被通報處罰。其分別被有關部門處以警告,罰款500元;警告;警告。處罰事由分別為“安排未獲得有效健康合格證明的從業人員從事直接為顧客服務工作”、“在禁止吸煙區域的醒目位置未設置統一的禁止吸煙標識、監管部門電話”、“未按照規定對集中空調通風系統衛生狀況開展檢測”。

　　有消費者投訴佳能打印機有質量問題

　　本網還在黑貓投訴平臺上注意到，關于佳能打印機的投訴并不少見。部分消費者投訴的內容圍繞質量問題。

　　有消費者表示，買了一款佳能打印機，收到當天就卡紙，淘寶客服處理不善。

　　

　　圖片來源：黑貓投訴

 

　　還有人稱采購了一款佳能打印機，用了不到一個月，墨盒壞了，買一個168元。跟商家理論之后說免費給換一個，到貨型號不對，再聯系就讓消費者自己去買，后來打印機又是出現各種問題。

　　

　　圖片來源：黑貓投訴

 

　　另有消費者反映買回來還沒用一個月就不能打印，申請淘寶售后后，只能自己去佳能維修點維修，問題是當地根本沒有維修點，網上也搜不到，寄也不知道往哪寄，客服也不管。