投訴：佳能單反相機(jī)無法正常使用

　　消費(fèi)者“用戶6562472906”在7月21日向黑貓投訴平臺(tái)反映：“買了一部佳能單反相機(jī)，第一次郵寄回來的時(shí)候充電器有問題，聯(lián)系賣場(chǎng)的人，拖了幾天給與換貨，但是換貨后相機(jī)又出現(xiàn)問題，屏幕老是黑屏，無法正常使用，聯(lián)系賣場(chǎng)客戶，讓去指定的地方開具證明，到了指定的地方工作人員說無法開具證明，要寄往北京佳能總部。我在該商場(chǎng)買了新相機(jī)，一個(gè)多星期，一次都沒有正常使用，一直都在和賣場(chǎng)客戶溝通處理，到了他們指定的地點(diǎn)也不給與處理，我希望該賣場(chǎng)能趕緊給與處理問題，而不是一直的推脫”