8月27日晚間消息，近日，有消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)投訴稱，“在京東平臺(tái)的京東指數(shù)上，花了1800多元錢網(wǎng)購(gòu)了兩端盒泡泡瑪特LABUBU的三代產(chǎn)品，打開之后里面就是一個(gè)空的盒子，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一個(gè)LABUBU的玩具，而是隨便填了幾個(gè)垃圾進(jìn)去，有廢舊的抱枕、扇子、拖鞋等等。”

　　該消費(fèi)者向新浪科技表示，“當(dāng)時(shí)購(gòu)買兩端盒LABUBU是準(zhǔn)備送人，因?yàn)榱私獾截洷容^緊俏，也聽到網(wǎng)上說(shuō)有可能會(huì)有假貨，所以在開快遞的時(shí)候拍了視頻，結(jié)果打開之后里面全是這些破枕頭、拖鞋等垃圾。”

　　他提到，自己發(fā)現(xiàn)這個(gè)情況后立即與京東客服進(jìn)行了溝通，“這兩天商家找過(guò)我，說(shuō)是產(chǎn)品發(fā)錯(cuò)貨了或是失誤，但是發(fā)錯(cuò)貨的前提是這應(yīng)該是貨，比如我買了杯子發(fā)成了杯墊，而不是我買LABUBU，你給我一堆拖鞋、抱枕、煙灰缸之類的東西，像從街邊找來(lái)的垃圾塞了進(jìn)去。”

　　該消費(fèi)者表示，“這個(gè)是我錄了視頻留了證據(jù)，如果別的消費(fèi)者沒(méi)有這個(gè)意識(shí)，那它坑一個(gè)是一個(gè)。”并提出了三個(gè)訴求，“一是，當(dāng)時(shí)官方客服也做了確認(rèn)，所售的LABUBU全部是正品，支持假一賠四，按當(dāng)初的承諾進(jìn)行賠付;二是，這樣的商家應(yīng)該受到處罰;三是，要求商家道歉。”

　　對(duì)此，新浪科技向京東官方進(jìn)行求證，截至發(fā)稿，官方暫無(wú)回應(yīng)。京東指數(shù)官方客服則表示，“產(chǎn)品肯定保證是正品，這個(gè)問(wèn)題已有相關(guān)同事介入，正在處理。”(閆妍)