消費者投訴:惠而浦可能存在售后服務、產品質量等問題

2025-06-30 20:15:48   來源:新浪財經   評論:0   [收藏]   [評論]
導讀:  根據12315消費者投訴信息公示平臺數據,XD惠而浦新增6件消費者投訴公示。  被投訴企業:惠而浦(中國)股份有限公司  投訴基本信息:2025年04月23日,消費者楊**(手機尾號 1334,用戶ID ****7245)反映其...
  根據12315消費者投訴信息公示平臺數據,XD惠而浦新增6件消費者投訴公示。

  被投訴企業:惠而浦(中國)股份有限公司

  投訴基本信息:2025年04月23日,消費者楊**(手機尾號 1334,用戶ID ****7245)反映其于2025年04月23日通過現場購買滾筒洗衣機。

  投訴問題:可能存在售后服務->無故拖延、無理拒絕履行三包義務問題,要求更換,退貨,停止侵權、核定侵權責任。

  處理結果:雙方自行和解

  被投訴企業:惠而浦(中國)股份有限公司

  投訴基本信息:2025年04月24日,消費者徐**(手機尾號 6850,用戶ID ****4328)反映其于2025年04月24日通過現場購買單門冰箱。

  投訴問題:可能存在其他投訴問題,要求更換。

  處理結果:雙方自行和解

  被投訴企業:惠而浦(中國)股份有限公司

  投訴基本信息:2025年04月30日,消費者曾**(手機尾號 9000,用戶ID ****7741)反映其于2025年04月30日通過現場購買滾筒洗衣機。

  投訴問題:可能存在售后服務->無故拖延、無理拒絕履行三包義務問題,要求退賠費用。

  處理結果:雙方自行和解

  被投訴企業:惠而浦(中國)股份有限公司

  投訴基本信息:2025年04月26日,消費者方**(手機尾號 0134,用戶ID ****8908)反映其于2025年04月26日通過現場購買滾筒洗衣機。

  投訴問題:可能存在質量->其他質量問題,要求修理,更換,賠償損失。

  處理結果:雙方自行和解

  被投訴企業:惠而浦(中國)股份有限公司

  投訴基本信息:2025年04月23日,消費者黃**(手機尾號 4044,用戶ID ****8956)反映其于2025年04月23日在其他平臺(惠而浦)通過網購購買多門冰箱。

  投訴問題:可能存在售后服務->無故拖延、無理拒絕履行三包義務問題,要求修理。

  處理結果:一方表示無法達成調解協議

  被投訴企業:惠而浦(中國)股份有限公司

  投訴基本信息:2025年04月23日,消費者黃**(手機尾號 4044,用戶ID ****8956)反映其于2025年04月23日在其他平臺(惠而浦(中國)股份有限公司)通過網購購買多門冰箱。

  投訴問題:可能存在售后服務->不履行自己明示或與消費者約定的三包義務問題,要求修理。

  處理結果:一方表示無法達成調解協議

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責任編輯:zsz

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